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Q&A

一、公司主要业务与行业地位

美的是一家横跨消费电器、暖通空调、机器人及自动化系统的全球化科技集团,提供多元化的产品种类,包括以厨房家电、冰箱、洗衣机及各类小家电为核心的消费电器业务;以家用空调、中央空调、供暖及通风系统为核心的暖通空调业务;以库卡集团、安川机器人合资公司等为核心的机器人及自动化系统业务。截止20161231日,美的全球拥有约12万名员工,拥有约200家子公司及10个战略业务单位;20171月成为全球领先机器人公司德国库卡集团最主要股东(约95%)。美的坚守 “为客户创造价值”的原则,专注于持续的技术革新,提升产品及服务质量,致力创造美好生活,每年为全球超过3亿用户、及各领域的重要客户与战略合作伙伴提供满意的产品和服务。

2016年,美的成功上榜《财富》全球500强,并连续三年居《财富》中国500强家电榜首位。据全球知名信息咨询公司欧睿发布的全球家电品牌排行榜,美的以4.6%的全球市场份额位居全球家电行业第二。据汤森路透发布的《2016全球创新报告》,美的位列家电领域全球排名创新机构首位及厨房电器子领域亚洲创新机构首位。欧盟委员会“2016全球企业研发投入排行榜”,美的为TOP200中上榜的中国家电企业。

二、公司的核心竞争力

1、美的是主要家电品类皆占据领导地位的全球家电行业龙头,可为用户提供覆盖全产品线、全品类的一站式高品质家庭生活服务方案

美的是国内唯一全产业链、全产品线的家电及暖通空调系统企业,公司以行业领先的压缩机、电机、电控、磁控管等核心部件研发制造技术为支撑,结合强大的物流及服务能力,形成了包括关键部件与整机研发、制造和销售为一体的完整产业链。公司是国内家喻户晓的领先家电及暖通空调系统品牌,公司各主要产品品类均居行业领导地位,一方面让公司能够提供全面且具竞争力的产品组合,另一方面也为公司在品牌效应、规模议价、用户需求挖掘及研发投入多方面实现内部协同效应。面向家电智能化发展趋势,家电间的兼容、配合及互动变得越为重要,拥有全品类的家电产品线的美的在构建统一、兼容的智慧家居平台,向用户提供一体化的家庭解决方案方面已具备领先优势。

2、美的具备整合全球研发资源,持续领先的研发与技术创新能力

美的着力于构建具有全球竞争力的全球研发布局和多层级研发体系,具备以用户体验及产品功能为本位的世界一流研发技术投入及实力,过去5年投入研发资金超过200亿元,已在全球8个国家设立了17个研究中心,研发人员整体超过10,000人,外籍资深专家超过300人,并保持与清华、浙大、华中科技、美国MIT, UCB, Stanford在内的30多个国内外科研机构的紧密合作,通过引进外部团队进行产业孵化,进一步提升美的研发实力。据汤森路透发布的《2016全球创新报告》,美的位列家电领域全球排名创新机构首位及厨房电器子领域亚洲创新机构首位。

3、凭借持续的全球资源配置与产业并购投入,凭借全球领先的生产制造水平、规模优势、多样化产品组合,美的全球运营及全球产业布局更趋坚实

公司在全球进行资源配置及新产业拓展的步伐进一步加快,2016年及2017年年初,完成了东芝白电、意大利中央空调企业Clivet、全球机器人四大家之一的库卡集团和以色列运动控制和自动化解决方案公司Servotronix的收购,进一步奠定了美的全球运营的坚实基础及在机器人与自动化领域的领先能力。同时,公司通过全球领先的生产规模及经验、多样化的产品覆盖、以及遍布世界各大区的生产基地,造就了集团在正在崛起的海外新兴市场中迅速扩张的能力,强化了海外成熟市场竞争的基础。美的海外销售占公司总销售接近50%,公司的产品出口至全球超过200个国家,公司对海外市场的产品特色及需求的深入认知,使公司善于把握全球合资合作的机会,有效推动海外品牌构建与全球区域扩张,实现“中国出口”向 “本地运营”的转变。

4、美的广阔的渠道网络,为公司线上线下业务的稳步增长提供了坚实保障

多年发展与布局,美的已形成了全方位、立体式市场覆盖。在成熟一二级市场,公司与苏宁、国美等大型家电连锁卖场一直保持着良好的合作关系;在广阔的三四级市场,公司以旗舰店、专卖店、传统渠道和新兴渠道为有效补充,渠道网点已基本实现一、二、三、四级市场全覆盖,同时公司品牌优势、产品优势、线下渠道优势及物流布局优势,也为公司快速拓展电商业务与渠道提供了有利保障,公司2016年全网线上零售超过230亿元。

5、完善的公司治理机制与有效的激励机制奠定了公司持续稳定发展的坚实基础

公司关注治理架构、企业管控和集权、分权体系的建设,已形成了成熟的职业经理人管理体制。事业部制运作多年,其充分放权和以业绩为导向的考评与激励制度,成为了公司职业经理人的锻炼与成长平台。公司的高层经营管理团队,均为在美的经营实践中培养的职业经理人,在美的各单位工作时间平均达15年以上,具备丰富的行业经验和管理经验,对全球及中国家电产业有深刻的理解,对产业运营环境及企业运营管理有精准的把握,公司的机制优势奠定了美的未来稳定持续发展的坚实基础。

    目前公司高层、核心管理团队及中层骨干通过直接、间接持股及多期股票期权激励计划及“合伙人”持股计划等多种方式,搭建了经营层与全体股东利益一致的股权架构及长、短期激励与约束相统一的激励机制。

三、公司发展战略

以“成为全球领先的消费电器、暖通空调、机器人及工业自动化科技集团”为战略愿景,以“产品领先、效率驱动、全球经营”为战略主轴,深化转型,通过技术创新、品质提升与精品工程,坚持产品领先,通过管理效率、制造效率及资产效率提升,打造效率驱动下的新成本竞争优势;关注全球产业并购机会,注重战略市场区域扩张,夯实全球运营基础;加强机器人及工业自动化领域的产业布局,强化新产业战略研究,培育新的增长点与产业平台。

四、2017年重点工作

1)坚持产品领先,构建差异化竞争能力,持续推动现有业务的转型与升级,坚持品质刚性,推动精品工程,完善研发体系的构建,加大研发资源投入,围绕产品核心能力,形成专业积累与高度,不断提升产品力;

2)继续打造精益设计、精益供应链与精益生产等全要素精益管理体系,不断提升制造效率与产品品质,构筑成本新优势;把握用户需求,提升用户体验,进一步推动实施T+3订单制模式,以订单为牵引,改善产品结构、提升渠道效率,降低库存水平,改善营业周期和现金流;

3)继续夯实全球运营基础,构建国际化体系与能力,重建与进一步优化全球资源配置能力,聚焦国际战略市场,打通全球IT基础建设及内部体系流程,提高海外本土制造及本土销售的业务比重,确保海外收入稳定增长;做好东芝等并购项目的业务整合及高效运营,发挥协同价值,改善经营业绩;继续关注与把握提升整体品牌、技术、渠道及全球影响力的产业并购机遇,实现有效区域扩展,提升全球竞争实力;

4)把握工业自动化及智能制造的产业扩张机遇,以库卡为平台,围绕工业机器人,商用机器人,服务机器人和人工智能继续进行布局,并积极拓展工业自动化领域的关键部件;

5)继续推动营销转型,以强化终端运营服务能力为目标,全面推进代理商优化整合和职能转变,增强渠道长期可持续发展的基础,抓住核心渠道,进一步提升连锁和线上渠道的规模及份额,提升美的旗舰店与专卖店运营能力;

6)打造“智慧连接、科技驱动”的物流领域核心能力,贯穿整个供应链,提供信息技术、高效物流、金融、供应链优化等一系列服务,加大仓储自动化、挑选机器人、自动装柜机器人、无人快递车等核心技术领域的科技投入与研发布局,持续强化物流信息与数据的运营能力。

7)进一步落实智慧家居及智能制造战略,积极改造现有的商业与运营模式,加强自主研发与对外合作,打造业内稳定、安全、领先的整体智慧家居解决方案,寻找新的增长点。