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方洪波:改变,就在今天

2019-01-17

2018年是残酷和冰冷的一年,全球经济面临巨大挑战。面对形势更加不确定的2019年,五十岁的美的集团如何应对?1月16日,以“五十重生”为主题的2019美的集团经营管理年会在广州召开,主会场逾1400位来自全球二十多个国家的美的核心骨干员工参与了大会。面对时代大潮的转变,美的集团号召全球美的人深刻反省,直面问题,拥抱变化,为未来而生。

 

美的集团董事长方洪波在会上发表了讲话,以下为讲话摘要:

 

今天,美的正值五十,五十岁的美的需要重生。有重生,才有未来。要想重生,却知易行难。当今世界处于“百年未有之变局”,美的集团如何实现重生?改变,就是答案。

 

 

2018我们所经历的一切,冰冷而真实!

2018年形势瞬变,各种变化应接不暇,黑天鹅四面扑来,没有风口只有现实……未来我们都将面临这样一个混乱的状态。只有经历周期才能明白周期的力量,我们要持续性基业长青,就要理解周期的力量,优秀的企业是在不同的周期中历练成功的。

 

冰冷而真实的2018,启发我们明白一些朴素的道理。危机来了,市场下行的时候,企业一系列问题,错误不在别人,在企业自身。所有问题的根本原因,通俗的讲就是“问题出在主席台、问题出在管理层”。

 

我们部分管理层沉浸在舒适区无法自拔,不愿意改变。今天我们面临巨大的变化,却还用10年前的思维和方法在管理今天的企业,我们怎么可能有机会?怎么可能不犯错?怎么会有好结果? 

 

面向2019,唯一可以确定的就是不确定

这是一个VUCA时代—— Volatilit波动性、Uncertainty不确定性、Complexity复杂性、Ambiguity模糊性。在不确定性面前,我们如何应战变动,敏捷行动?如何随时感知,自我调整?

 

我们要具备三个基本要素:

一是领导力,有没有悬崖勒马、壮士断臂的能力;

二是应变力,进行资源的重新配置和组织的能力;

三是行动力,要坚决、要快,快速行动。

 

现在的竞争环境从未如此复杂,2018年一年的变化,比1998年到2008年十年的变化幅度都要大。信息技术的进步、商业模式的巨大创新、技术变革、数字时代走向台前、产业结构的变迁和范式的转换、人口结构变化、趋势转折、新竞争者的出现等等。

 

竞争格局颠覆终会发生,新产品、新服务、新模式、新参与者会以更低的成本为用户提供同样或者更高的价值。我们所有人都要思考,谁是我们的竞争对手?几百人的研发团队为什么研发不出爆款产品?我们的价值链还有竞争力吗?问题摆在这里,我们为什么不改变?我们为什么害怕改变?

 

依然固守工业时代思维和方法的公司,无一不陷入没落。时代大潮已然改变方向,我们是先知先觉,后知后觉,还是不知不觉?

 

我们必须洞察未来在哪里,路径是什么,前瞻性看到方向,展现出改变的决心。 

 

五十美的,唯有重生

改变,就是应对复杂局面和挑战最简单的答案。敢于改变,是美的发展史上最重要的资产。五十年来,美的从未惧怕改变,永远要在最好的时候主动改变。改变什么?

 

第一、商业模式必须改变。通俗地说,价值主张(产品和服务)和盈利能力(成本结构和收入)要发生转变。美的要从“供给端为起点主导产品研发与生产,通过营销手段把产品销售给客户”的模式,改变成“用户需求为起点引导产品的开发与生产”的商业模式。

 

第二、增长方式必须转变,从增量红利变成存量裂变。实现内生式增长;从规模效应,变成网络效应;从传统营销变成大数据营销;注重用户体验个性化。

 

第三、创新能力是决定美的未来的核心竞争力。进一步加大研发投入、产品创新能力构建、IoT 、新业务模式探索、寻找新的增长功能、在数字化颠覆中抢得先机。唯创新方可传承。我们如果不构建我们的创新能力,是没有未来的。

 

第四、继续推动数字化转型。借助ABC(AI、Big Data、Cloud计算)及物联网等技术手段,实现从数据出发,通过智能化运营来改变现有业务模式,降本增效(减少、创造 、消除 、提升),提升用户体验,强化当前核心业务,在效率驱动的前提下实现经营能力的提升。

 

第五、既然冬天不可避免,那就好好面对。没有什么最好或者最坏的环境,只有最好的行动和最好的自己。竞争更残酷,我们必须比以前做得更好,必须比别人做得更好。产品领先、效率驱动、全球经营三大转型主轴成为常态;保持重要财务指标始终处于安全稳健状态;持续积累核心技术,持续创造用户价值。

第六,只有惯性被打破,改变才能真正发生改变。每个人都说要改变,为什么改变不了?我们每天都在惯性里面,都在舒适区里面,能改变吗?美的有今天,就是不断否定自己,让自己保持思维年轻和思想年轻。今天有400多位远航班的学员,我对你们说,年轻人要从后排往前冲。人才从来不缺,缺乏的是用人的机制、胆识。

改变因我们每个人的渴望而生,因每个美的人的推动而来。正如2012年壮士断臂的改变,打破惯性就能改变。

 

我们只有改变,才能重生。

改变,就在今天。

越过山丘,风景必定独好。