Preguntas Frecuentes

GARANTIA

 

Garantía y Servicio

Garantiza Midea Carrier (Carrier S.R.L . o Carrier Fueguina S.A. según corresponda).  El período de garantía está informado en la descripción de cada producto.

 

¿Cómo hago para solicitar el servicio de garantía?

Todo el servicio de garantía debe programarse llamando a los siguientes números:

- Para AIRE ACONDICIONADOS al número de garantías y post ventas: 0-810-222-7143.

- Para ELECTRODOMÉSTICOS al número de garantías y post ventas: 0810-333-491.

Tené siempre a mano la factura de tu equipo para realizar esta solicitud.

 

Bajo garantía, ¿la reparación de mi equipo será gratuita?

¡Sí! Para equipos dentro del período de garantía y siguiendo las condiciones expresadas en el certificado ubicado en el manual del propietario, la reparación del equipo será gratuita.

 

Y si mi equipo está fuera de garantía

Deberás consultar con uno de nuestros asesores de servicio técnico y programar una cita para realizar un diagnóstico técnico y presupuesto. Podés consultar en nuestra Línea de Atención al Cliente 0810 333 MIDEA (64332) el Servicio Técnico correspondiente a tu zona.

 

REPUESTOS

 

¿Dónde puedo conseguir un repuesto y/o accesorio para mi equipo Midea?

Podrás encontrar el repuesto que necesitas en la red de sucursales Totaline: www.totaline.com.ar.

Totaline Lanus:  Av.  San Martin 1382, Lanús. Tel: (011) 4240-1700 / 4225-6627. Atención: totaline-lanus@mideacarrier.com

Totaline Oeste:  Pte. Perón 6991, Ituzaingó. Tel: (011) 4459-3004/0186. Atención: totaline-oeste@mideacarrier.com

Totaline Norte: Av. Mitre 2725, Munro. Tel: (011) 47210000/0033/0333. Atención: totaline-norte@mideacarrier.com

Totaline Interior: Vedia 3616, 3er piso, CABA. Tel: (011) 4014-5028 / 5104. Atención: totaline-interior@mideacarrier.com

 

LAVADO

 

¿Por qué está cerrada la puerta de mi lavadora de carga frontal?

La puerta de la lavadora se bloqueará automáticamente cuando se encienda la unidad. Si la lavadora está funcionando, presione el botón INICIO / PAUSA una vez que pausará la lavadora y desbloqueará la puerta. La puerta tardará unos segundos en desbloquearse después de presionar PAUSA. Presione nuevamente para reiniciar el ciclo de lavado. En algunos ciclos, la lavadora se drenará primero y luego desbloqueará la puerta cuando esté en pausa. La lavadora realiza verificaciones automáticas del sistema después de presionar el botón INICIO. El agua fluirá en 45 segundos o menos. La puerta puede bloquearse y desbloquearse antes de que fluya el agua; esto es normal.

No intente abrir la puerta a la fuerza cuando esté bloqueada (indicador LOCKED ENCENDIDO). Esto podría resultar en daños a la lavadora.

 

LAVASECARROPAS

 

Uso de jabón y suavizante

El compartimiento II del lavasecarropas es para colocar el jabón en polvo y el compartimiento I para el jabón líquido con tecnología IAAD.   Se debe llenar siempre el compartimiento II con jabón en polvo o el I con jabón líquido, pero no ambos, ya que, si llena ambos compartimientos, estaría poniendo el doble de jabón a su lavado.    En el caso de que desee que el lavasecarropas detecte la cantidad necesaria de jabón en su ropa, debería usar el compartimiento I.   Por lo tanto, si mantiene lleno el compartimiento I es suficiente para lavar normalmente.

 

¿Cómo se si el nivel del agua es el correcto?

El Lava Secarropas tiene un sensor de nivel de agua que es el que determina la cantidad de agua que carga el lavarropas en base al programa utilizado y a la cantidad de ropa. En términos generales el Lava Secarropas utiliza muy poca cantidad de agua, ya que su tecnología está diseñada para optimizar el uso de agua potable; por esta razón no se ve el agua al nivel de la puerta, lo que hace posible que se pueda interrumpir el proceso de lavado para agregar ropa.              

 

  • Atención al Cliente

    ¿Tenés preguntas sobre tu producto Midea? ¡El Centro de Atención al Cliente de Midea está aquí para ayudarte!

    Obtener Ayuda
  • FAQ

    Encontrá respuestas sobre la configuración, el uso, el cuidado y la reparación del tu producto.

    Encontrá una respuesta