Midea Canada | FAQ : Lessive

Veuillez vous assurer que vous avez correctement raccordé les tuyaux d'arrivée d'eau à l'alimentation en eau froide et que l'alimentation est bien activée. Comme le cycle de rinçage utilise de l'eau froide, si vous n'avez pas d'alimentation en eau froide, l'appareil ne reconnaîtra pas l'entrée d'eau et s'arrêtera juste avant le cycle de rinçage.

Veuillez vous assurer que l'appareil se trouve sur une surface plane et régulière et qu'il est correctement mis à niveau. Veillez à ne pas surcharger la laveuse. Si c'est la première fois que vous utilisez l'appareil après l'installation, reportez-vous à votre manuel d'utilisation pour vérifier que les boulons d'expédition ont bien été retirés. 

Veuillez vous assurer que la laveuse s'est bien vidée. La porte de l'appareil ne se déverrouillera pas s'il reste trop d'eau dans la cuve. Pour vider manuellement votre laveuse, retirez le tuyau de vidange du conduit d'évacuation et descendez lentement l'extrémité du tuyau dans un seau. Ne débranchez pas votre tuyau de vidange de l'appareil. Une fois la vidange terminée, replacez le tuyau dans le conduit d'évacuation et fixez-le à l'aide d'un collet.

Sur les modèles combinés laveuse/sécheuse, veuillez prévoir suffisamment de temps après la fin du cycle de chaleur pour que l'appareil atteigne 50 degrés F. La porte ne se déverrouillera pas tant que l'appareil n'aura pas refroidi à une température sécuritaire. 

Veuillez vous assurer que les tuyaux d'entrée sont en bon état et ne sont pas endommagés.

Veuillez vous assurer que vous avez correctement raccordé les tuyaux d'arrivée d'eau.

Veuillez vous assurer que les rondelles d'étanchéité en caoutchouc sont bien en place aux extrémités des tuyaux d'arrivée. 

Veuillez vérifier les raccords du tuyaux d'arrivée d'eau pour vous assurer qu'ils sont fixés solidement. Si le problème persist, contactez le service client Midea pour obtenir une assistance.

Veuillez vérifier le raccordement du tuyaux d'évacuation d'eau pour vous assurer qu'il est fixé solidement. Si le problème persist, contactez le service client Midea pour obtenir une assistance.

Assurez vous que les distributeurs de lessive et d'assouplissant ne sont pas obstrués.

For front-load washers, ensure the door is closing properly and that the gasket is not damaged."

Veuillez vous assurer que le tuyau de vidange est bien raccordé.

Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas plié ou bouché.

Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas à plus de 40 po du sol. Consultez les directives d'installation pour plus de détails sur la hauteur du système d'évacuation.

Le tuyau de vidange se raccorde à un tuyau vertical, à un drain ou à tout autre élément de plomberie domestique. Retirez le tuyau de vidange et versez un quart d'eau dans le tuyau vertical ou le drain. Si l'eau ne s'écoule pas, il est recommandé de faire appel à un plombier.

Si la laveuse a été stockée dans un endroit où la température est inférieure au point de congélation, l'eau de la pompe peut geler et bloquer le moteur. Laissez le temps à la pompe de dégeler et elle devrait démarrer.

Si l'appareil ne se vide toujours pas, demandez au service de garantie d'envoyer un technicien.

Les fuites sur une laveuse à chargement frontal peuvent être causées par de la terre et du savon laissés sur le joint de porte après un lavage. Essuyez soigneusement le joint de porte en caoutchouc pour éviter les petites fuites, en veillant à bien essuyer le rebord du joint.

Pauses : si votre laveuse ne se vide pas, attendez quelques minutes. Il est normal d'avoir des pauses entre les cycles allant jusqu'à trois minutes.

Tuyau de vidange ou plomberie : assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas plié ou bouché.

Assurez-vous que le tuyau de vidange de la laveuse n'est pas à plus de 48 po du sol. Consultez les directives d'installation pour plus de détails sur la hauteur du drain.

Le tuyau de vidange se raccorde à un tuyau vertical, à un drain ou à tout autre élément de plomberie de la maison. Retirez le tuyau de vidange et versez un quart d'eau dans le tuyau vertical ou le drain. Si l'eau ne s'écoule pas, il est recommandé de faire appel à un plombier.

Le filtre de la pompe de lavage peut être bouché : il est possible que de petits objets provenant des vêtements ou des poches passent à la pompe de vidange. La laveuse est dotée d'un filtre qui retient ces objets afin qu'ils ne soient pas rejetés dans la tuyauterie ou le drain; cependant, si les objets sont retenus par le filtre, ils provoquent un blocage qui peut ralentir ou empêcher l'évacuation de l'eau pendant le cycle. Votre modèle a une porte d'accès au filtre de la pompe à l'avant; il doit être nettoyé. Reportez-vous à votre manuel d'utilisation pour obtenir des directives sur le nettoyage du filtre de la pompe.

Si la laveuse a été stockée dans un endroit où la température est inférieure au point de congélation, l'eau de la pompe peut être gelée et bloquer le moteur. Laissez le temps au filtre et à l'eau de dégeler et il devrait démarrer.

Si l'appareil ne se vide toujours pas, demandez au service de garantie d'envoyer un technicien. Pour vidanger manuellement votre laveuse, retirez le tuyau de vidange du conduit d'évacuation et abaissez lentement l'extrémité de votre tuyau dans un seau. Ne débranchez pas le tuyau de vidange de l'appareil. Une fois la vidange terminée, replacez le tuyau dans conduit de vidange et fixez-le à l'aide d'un collet. 

Vérifiez le fusible ou le disjoncteur de la maison et la prise de la laveuse. La laveuse doit être branchée sur une prise dédiée.

L'eau est-elle ouverte pour la laveuse ? Assurez-vous que les vannes d'eau chaude et froide sont complètement ouvertes.

La laveuse se mettra en pause si elle met plus de 20 à 40 minutes à se remplir. Cela peut être causé par une faible pression d'eau ou des filtres obstrués dans les tuyaux d'entrée de la vanne d'eau. Vérifiez les filtres de la vanne d'eau sur les tuyaux d'arrivée.

Il est possible que le cycle de la laveuse ait été accidentellement arrêté ou mis en pause. Assurez-vous que le bouton de démarrage/arrêt ou de pause n'a pas été enfoncé.

Si la laveuse a été entreposée dans un endroit où la température est inférieure à zéro, l'eau dans les tuyaux peut être gelée. Laissez suffisamment de temps pour que l'eau dégèle, et la laveuse devrait se remplir.

Si l’unité ne se remplit toujours pas, veuillez contacter le département de la garantie pour qu’un technicien intervienne.

La laveuse est conçue pour se déplacer de 1/4 po afin de réduire les forces transmises au sol. Ce mouvement est normal.

Les boulons d'expédition et les renforts doivent être retirés avant d'utiliser votre laveuse. Consultez les directives d'installation pour le retrait des boulons d'expédition et des renforts.

Assurez-vous que la laveuse est de niveau. Elle doit être de niveau et reposer sur un sol solide et de bonne qualité. Si la laveuse ne repose pas sur une surface plane, réglez la hauteur des pieds de nivellement en caoutchouc de manière à ce qu'ils touchent tous fermement le sol et qu'ils soient verrouillés. Reportez-vous aux directives d'installation pour une mise à niveau correcte.

Veillez à ce que les pieds de nivellement ne soient pas trop allongés. Plus les pieds sont allongés, plus la laveuse vibrera pendant le fonctionnement.

Des charges non équilibrées peuvent faire vibrer davantage la laveuse. Mettez l'appareil sur pause, ouvrez la porte et redistribuez manuellement la charge. Pour vérifier l'appareil, faites tourner et rincer sans charge. Si l'appareil fonctionne normalement, le déséquilibre est dû à la charge de lavage.

La pompe peut être bouchée et provoquer le déséquilibre en raison d'une charge trop importante. Sur les laveuses à chargement frontal, consultez votre manuel d'utilisation pour obtenir des directives sur le nettoyage du filtre de la pompe.

Si l'appareil ne se vide toujours pas, demandez au service de garantie d'envoyer un technicien.

Il se peut qu'un essorage délicat ait été sélectionné. L'essorage délicat élimine moins d'eau qu'un essorage régulier.

Utilisez-vous la température de l'eau froide du robinet? L'eau froide peut donner l'impression que les vêtements sont plus trempés.
 
Un excès de détergent ou un détergent non-HE peut réduire le cycle d'essorage final et provoquer un blocage de la mousse.

Vitesse d'essorage inférieure à la normale/vêtements trempés : ceci est dû à un excès de mousse. L'utilisation d'un détergent HE diminue le risque de formation de mousse; utilisez uniquement un détergent HE et veillez à utiliser la quantité mesurée recommandée. Effectuez un cycle d'essorage et de vidange pour éliminer l'excès d'eau dans les vêtements.

Nettoyage du joint d'étanchéité de la porte : 

Vérifiez et nettoyez régulièrement le joint d'étanchéité de la porte.

1. Ouvrez la porte de la laveuse. 

2. À l'aide de vos deux mains, faites une pression sur le joint d'étanchéité de la porte.

3. Retirez tout corps étranger qui se trouverait à l'intérieur du joint d'étanchéité. Assurez-vous que rien n'obstrue les trous derrière le joint d'étanchéité.

4. Vous pouvez essuyer la surface du joint avec un détergent doux, de l'eau de javel diluée ou du vinaigre dilué. Veillez à essuyer toute solution de nettoyage à l'eau chaude avant d'utiliser la laveuse.

5. Lorsque vous avez fini de nettoyer le joint d'étanchéité de la porte, retirez vos mains et le joint reviendra à sa forme initiale.

Nettoyage du filtre de la pompe : 

En raison de la nature d'une laveuse à chargement frontal, il est parfois possible que de petits articles passent dans le filtre de la pompe. Cela peut entraver la vidange et peut également contribuer aux odeurs. Le filtre de la pompe est facilement accessible et doit être nettoyé. Consultez votre manuel d'utilisation pour obtenir des directives.

Nettoyage de la cuve : 

Utilisez le cycle de nettoyage de la cuve une fois par mois pour éviter que le distributeur de produits de lavage ne contienne des résidus de savon et d'assouplissant qui pourraient s'accumuler et provoquer une odeur. 

Distributeur de savon et d'assouplissant : 

Le détergent et l'assouplissant peuvent s'accumuler dans le distributeur. Tout résidu doit être éliminé une à deux fois par mois.

Détergent à utiliser :

Il est recommandé d'utiliser un détergent HE liquide. Utilisez la quantité de détergent appropriée à chaque charge. De nombreux détergents HE sont concentrés et l'indiqueront sur la bouteille. Si vous utilisez un détergent HE concentré, utilisez la quantité recommandée par le fabricant du détergent. Parfois, l'utilisation d'une trop grande quantité de détergent crée un suintement où un excès de savon est retenu dans la cuve extérieure.

Autre : 

Si le tuyau de vidange est poussé trop loin dans le tuyau d'évacuation, il peut siphonner l'eau évacuée dans la laveuse et provoquer une odeur de moisi. Nous recommandons de fixer le tuyau sur le côté du tuyau de support à l'aide d'un collet pour éviter ce problème.

La porte de la laveuse se verrouille automatiquement lorsque l'appareil est mis en marche. Si la laveuse est en marche, appuyez sur la touche START/PAUSE une fois pour mettre la laveuse en pause et déverrouiller la porte. Il faudra quelques secondes pour déverrouiller la porte après avoir appuyé sur la touche PAUSE. Appuyez à nouveau sur la touche pour redémarrer le cycle de lavage. Dans certains cycles, la laveuse se vidange d'abord, puis déverrouille la porte lorsqu'elle est mise sur pause. La laveuse effectue des contrôles automatiques du système après avoir appuyé sur la touche START. L'eau s'écoulera en 45 secondes ou moins. La porte peut se verrouiller et se déverrouiller avant que l'eau ne s'écoule; c'est normal.

N'essayez pas de forcer la porte lorsqu'elle est verrouillée (voyant VERROUILLÉ allumé). Cela pourrait endommager la laveuse.

Le numéro de modèle et le numéro de série se trouvent sur une vignette que vous verrez dans l'espace intérieur de l'appareil lorsque le couvercle ou la porte est ouvert, selon le modèle.