سياسة الخصوصية | حماية بياناتك مع ميديا مصر

تم تحديث بيان الخصوصية في 31 مارس 2021.

هذا بيان خصوصية لشركة GD MIDEA AIR CONDITIONING EQUIPMENT Co., Ltd. (يُشار إليها فيما يلي باسم "شركة MG" أو بالضمير المنفصل "نحن" أو المتصل "نا"). يسري بيان الخصوصية على جميع أنواع المنتجات والتطبيقات وأنظمة المعلومات والمواقع الإلكترونية والخدمات الأخرى التي تقدمها شركة MG (يُشار إلى جميع ما سبق باسم الخدمات). تلتزم شركة MG بحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين ونعتقد أن حماية الخصوصية الفردية لكل عميل ومورّد وموظف تُعدّ عنصرًا أساسيًا لكسب ثقة العملاء والمستثمرين والحفاظ على هذه الثقة. نأمل أن نوضّح مدى التزامنا بحماية معلوماتك الشخصية من خلال بيان الخصوصية التالي.

تتمثل النقاط الرئيسية لبيان الخصوصية فيما يلي:

00001. يشرح بيان الخصوصية التفاصيل المتعلقة بقيامنا بجمع المعلومات الشخصية ومعالجتها وحمايتها حتى يتسنّى لك فهم معلوماتك الشخصية.

00002. عندما تسجّل حسابك وتستخدم خدماتنا، فإننا سنجمع معلوماتك الشخصية [مثل عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الجهاز ومعلومات السجل] بناءً على موافقتك واحتياجاتنا لتقديم الخدمة.

00003. نحن مراقبو البيانات لمعلوماتك، مما يعني أنه يتم منحنا السلطة التقديرية لتحديد كيفية معالجة معلوماتك الشخصية ولأي أغراض نعالجها. سنعالج معلوماتك الشخصية للغرض والنطاق المنصوص عليهما في بيان الخصوصية هذا ولن نشارك بياناتك إلا مع مستلمي البيانات المدرجين.

00004. لن نفصح عن معلوماتك الشخصية للجمهور أو أي أطراف ثالثة باستثناء ما تقتضيه القوانين أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو التقاضي أو المتطلبات الإلزامية للسلطات الحكومية، ما لم نحصل على موافقتك الصريحة.

00005. سنستخدم معلوماتك الشخصية ونخزنها وننقلها (يُشار إليها فيما يلي باسم "المعالجة") وفقًا لأشد المعايير صرامةً في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- اللائحة العامة لحماية البيانات والقوانين المحلية المعمول بها في منطقتك.

00006. نحن نقدّر أمان معلوماتك الشخصية وسنعتمد تدابير حماية أمنية تلبي المعايير القانونية والصناعية لحماية بياناتك من الوصول غير المُصرّح به أو الإفصاح أو الاستخدام أو التعديل أو التلف أو الفقدان.

00007. يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تقييد معالجتها أو حذفها من خلال القنوات المدرجة في بيان الخصوصية، أو يمكنك الاتصال بنا للاستفسار أو تقديم شكوى.

نوصيك بقراءة بيان الخصوصية بالكامل. إذا كانت لديك أي أسئلة حول بيان الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني المُقدّم.

يُعتبر استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا أو استمرارك في استخدامها بمثابة موافقةً منك على محتوى بيان الخصوصية. إذا كنت لا توافق على بيان الخصوصية، فيجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا على الفور.

جدول المحتويات

1      المعلومات الشخصية التي نجمعها. 2

1.1        تعريف المعلومات الشخصية. 2

1.2        توقيت جمع المعلومات الشخصية. 2

1.3        نطاق جمع المعلومات الشخصية. 2

2      المعلومات الشخصية التي نتعامل معها. 3

2.1        الدور الذي نؤديه في التعامل مع معلوماتك. 3

2.2        الأساس القانوني للتعامل مع معلوماتك الشخصية. 3

2.3        أسباب تقديم معلوماتك الشخصية. 3

2.4        أغراض وطرق التعامل مع معلوماتك4 .

3      كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة. 4

3.1        تقنية ملفات تعريف الارتباط. 4

3.2        إشارات الويب وإشارات البكسل. 4

3.3        تصاريح الأجهزة. 4

4      كيف نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها أو نفصح عنها. 4

4.1        مشاركة معلوماتك. 4

4.2        نقل معلوماتك. 5

4.3        الإفصاح عن معلوماتك. 5

5      فترة التقادم لحفظ معلوماتك الشخصية.5

6 هل يُسمح لأصحاب البيانات الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا بقبول خدمتنا؟  5

7      التدابير التي يتم اتخاذها لحماية معلوماتك. 5

8      تخزين المعلومات الشخصية. 6

9      نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود. 6

10        صور المستخدم والقرار المؤتمت. 6

11        الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية وطريقة ممارسة الحقوق. 6

11.1     الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. 6

11.2     طرق ممارسة الحقوق المتعلقة بالمعلومات الشخصية. 6

11.3     نتائج الطلب. 7

11.4     سحب الموافقة. 7

12        تغيير بيان الخصوصية. 7

13        طرق الاتصال الخاصة بنا. 7

1 المعلومات الشخصية التي نجمعها

1.1 تعريف المعلومات الشخصية

تشير المعلومات الشخصية إلى أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي مُحدّد أو يمكن تحديده. بعبارة أخرى، المعلومات الشخصية هي أي معلومات تسمح لنا بتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر.

تتضمن المعلومات الشخصية كلاً من المعلومات الشخصية العامة والمعلومات الشخصية الحساسة. تشمل المعلومات الشخصية العامة الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الفوترة وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وملفات تعريف ارتباط المتصفح الخاصة بجهازك وما إلى ذلك. تشمل المعلومات الشخصية الحساسة العرق أو الإثنية، أو المعتقد الديني، أو الوضع النقابي، أو البيانات الجنسية والصحية، أو البيانات الجينية، أو البيانات البيومترية، وما إلى ذلك.

في بيان الخصوصية، نستخدم أيضًا "البيانات" لتمثيل المعلومات الشخصية.

1.2 توقيت جمع المعلومات الشخصية

سنجمع معلوماتك الشخصية في ظل ظروف مُعيّنة، مثل:

· عندما تسجّل كمستخدم لدينا (كلما قمت بتسجيل الدخول إلى خدماتنا أو استخدامها)؛

· عندما تستخدم خدماتنا ومنتجاتنا؛

· عندما تستخدم مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المختلفة؛

· عندما تشتري أيًا من منتجاتنا؛

· عندما تشارك في استبيانات المستخدمين الخاصة بنا؛

· عندما تنقر فوق إعلاناتنا أو معلوماتنا التسويقية؛

· عندما تملأ النموذج أو العقد الذي أرسلناه إليك؛

· عندما تسجّل في فعاليتنا أو تنضم إليها؛

· عندما تتصل بنا عبر معلومات الاتصال التي قدمناها لك.

1.3 نطاق جمع المعلومات الشخصية

سنستخدم البيانات التي تقدمها لنا صراحةً في ظل ظروف مختلفة. سنجمع أيضًا معلومات شخصية من جهازك أو من استخدام خدماتنا. تكون المعلومات الشخصية التي نجمعها على النحو التالي.

· عندما تسجّل في خدماتنا أو تسجل الدخول فيها، سنجمع المعلومات التي تدخلها بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور وما إلى ذلك التي تستخدمها في التسجيل.

· عندما تستخدم [الأجهزة المرتبطة والخاضعة للتحكم]، سنجمع المعلومات المذكورة أعلاه ومعلومات عن [طراز الجهاز وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والموقع وحالة الجهاز]، وما إلى ذلك؛

· عندما تستخدم [الأجهزة المزودة بأنظمة مراقبة بالكاميرات]، سنجمع المعلومات المذكورة أعلاه ومعلومات عن [الصور المُلتقطة بواسطة الكاميرا]، وما إلى ذلك؛

· عندما تقوم بتحميل التطبيق أو استخدامه، قد نقرأ معلومات عن جهازك المحمول بناءً على احتياجات الخدمة، مثل معلومات طراز الجهاز أو رقم IMEI أو مُعرّف الجهاز الفريد الآخر وعنوان MAC وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وإصدار نظام التشغيل والموقع. قد نقرأ أيضًا معلوماتٍ عن استخدام أجهزتك من خلال تطبيق إنترنت الأشياء (IoT)، مثل طراز الجهاز وحالة التشغيل وتكرار الاستخدام واستخدام الكاميرات المدمجة في الجهاز. قد نتلقى ونسجّل أيضًا معلوماتٍ عن المحادثات التي تُجريها والمقاطع الصوتية ومقاطع الفيديو والصور التي تعرضها وما إلى ذلك في التفاعل الصوتي مع أجهزة إنترنت الأشياء.

· عندما تستخدم منتجًا أو خدمة، سنتلقى ونسجّل تلقائيًا معلومات عن متصفحك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو عميل التطبيق، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح واللغة المُستخدمة وتاريخ ووقت الوصول ومعلومات ميزات الأجهزة والبرامج وسجلات صفحات الويب التي تحتاجها، بناءً على احتياجات الخدمة.

· ولمساعدتنا على فهم تشغيل تطبيق M-smart، سنستخدم حزمة أدوات تطوير البرامج الخاصة بتحليل الأجهزة المحمولة بناءً على احتياجات الخدمة. قد نقوم بتسجيل معلومات مثل بيانات تكرار الاستخدام والبيانات التالفة وبيانات الاستخدام الإجمالية وبيانات الأداء وما إلى ذلك. لن نربط المعلومات المُخزّنة في برنامج التحليل بأي من معلوماتك الشخصية.

· من المهم ملاحظة أن معلومات الجهاز المنفصلة أو معلومات سجل الخدمة لا يمكن أن تحدّد هوية شخص طبيعي مُعيّن. إذا قمنا بدمج هذه المعلومات غير الشخصية مع معلومات أخرى لتحديد هوية شخص طبيعي مُعيّن أو استخدامها مع المعلومات الشخصية، فسيتم التعامل مع هذه المعلومات غير الشخصية على أنها معلومات شخصية خلال فترة الاستخدام المشترك، وسنقوم بإخفاء الهوية في هذه المعلومات وإزالة المعلومات التعريفية منها ما لم نحصل على تصريح منك أو ما لم يُنص على خلاف ذلك.

وكما ذُكر أعلاه، سنقوم بتخزين معلومات حسابك في قاعدة البيانات حتى تتمكن من الحصول على بياناتك الشخصية في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني وتستخدم تطبيقنا أو خدماتنا الأخرى.

قد يتم تخزين جميع البيانات التي نجمعها عنك في خادمنا كملفات سجلات سيتم استخدامها للتحليل والبحث. وبعد معالجة بياناتك في الخادم، سيتم نقلها إلى قاعدة البيانات.

سننسخ البيانات احتياطيًا بشكل منتظم لمنع فقدان البيانات بسبب فشل الخادم أو الخطأ البشري. وفقًا لسياستنا بشأن الاحتفاظ بالبيانات، سنحتفظ بجميع نسخ البيانات هذه في قاعدة البيانات الاحتياطية وسنحذفها على الفور بناءً على طلبك.

2 المعلومات الشخصية التي نتعامل معها

2.1 الدور الذي نؤديه في التعامل مع معلوماتك

نحن مراقبو معلوماتك، مما يعني أنه يتم منحنا السلطة التقديرية لتحديد الغرض الذي يمكننا استخدام معلوماتك من أجله. نحن نتفهم مخاوفك بشأن كيفية استخدامنا لبياناتك ومشاركتها ونشكرك على ثقتك. سنستخدم بياناتك بحذر لأسباب معقولة.

2.2 الأساس القانوني للتعامل مع معلوماتك الشخصية

لن نستخدم بياناتك ونتعامل معها إلا في أي من الظروف التالية:

· عندما نحصل على موافقتك (على سبيل المثال، عند تسجيل الاشتراك)؛

· عندما يُطلب ذلك لغرض تنفيذ العقد الذي أبرمناه معك؛

· عندما نكون مُلزمين قانونًا بذلك (على سبيل المثال، تأكيد عمرك لمنعنا من جمع البيانات من القُصَّر، أو الاحتفاظ بالسجلات، أو أداء الواجبات التي تطلبها السلطات الحكومية)؛

· عندما يكون ذلك ضمن حقوقنا أو مصالحنا القانونية (على سبيل المثال، لتنفيذ سياساتنا، أو لإدارة الأعمال اليومية، أو لجمع البيانات دون الكشف عن الهوية لتحليل البيانات، أو للحفاظ على أمن المعلومات، أو لمنع عمليات الاحتيال، أو، إذا لزم الأمر، لنقل البيانات إلى وحدات الأعمال الأخرى لشركتنا).

2.3 أسباب تقديم معلوماتك الشخصية

بشكل عام، تشكل موافقتك الأساس القانوني لنا للتعامل مع معلوماتك. لذلك من الضروري أن توافق على اتفاقية المستخدم وبيان الخصوصية الخاصين بنا حتى تتم صياغة اتفاقيتنا وتنفيذها وحماية حقوقنا ومصالحنا القانونية.

يحق لك اختيار ما إذا كنت تريد تقديم البيانات ذات الصلة. قد لا نتمكن من تنفيذ جزء من الالتزامات أو جميعها وفقًا لشروط الخدمة أو تقديم خدماتنا دون بعض معلوماتك. إذا كنتَ ترغب في معرفة المزيد، فيُرجى الاتصال بمكتب حماية البيانات لدينا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم الأخير من بيان الخصوصية الماثل.

2.4 أغراض وطرق التعامل مع معلوماتك

سنستخدم المعلومات التي تقدمها أنت ونجمعها نحن في عملية الخدمات لنقدم لك خدماتنا. لن نستخدم بياناتك لأي أغراض أخرى لا تناسب أغراض جمع البيانات المُفصّلة أدناه.

سنستخدم معلوماتك للأغراض التالية وبالطرق التالية:

· التحقق من هويتك لمنع الوصول غير المُصرّح به؛

· تشغيل مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا بما يتيح لك الوصول إلى خدماتنا؛

· تقديم خدماتنا أو منتجاتنا وفقًا للعقد الذي نبرمه؛

· تقديم خدمات أخرى تطلبها وفقًا للمتطلبات المنصوص عليها أثناء جمع البيانات؛

· معالجة المعاملات والتواصل معك فيما يتعلق بتفاصيل هذه المعاملات؛

· المساعدة في تتبع أي عطل أو خطأ في التطبيق وإصلاحه؛

· إجراء تدقيق داخلي أو تحليل بيانات أو بحث حتى نهاية عملية تحسين منتجاتنا وخدماتنا من خلال تقييم كفاءتنا؛

· مشاركة معلوماتك مع شركائنا حتى يتمكنوا من مساعدتنا في تقديم منتجاتنا وخدماتنا لك؛

· مشاركة معلوماتك مع المؤسسات الفرعية الأخرى من أجل الإدارة الداخلية والدعم الأساسي؛

· الحفاظ على سلامة وأمن نظام المعلومات الذي نخزّن معلوماتك ونعالجها فيه؛

· فحص تسريبات البيانات والأنشطة غير القانونية والسلوكيات الاحتيالية والتحقيق فيها؛

· الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها أو طلب الحصول على معلوماتك المطلوبة للتقاضي والإجراءات القانونية الأخرى أو التي تفرضها السلطات الحكومية.

3 كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة

3.1 تقنية ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات زوار موقعنا الإلكتروني. ملف تعريف الارتباط هو جزء من البيانات المُرسلة من الموقع الإلكتروني إلى متصفح الويب الخاص بك، والتي قد يتم تخزينها في محرك الأقراص الثابتة لديك. يمكن أن تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على توفير تجربة أكثر خصوصية من أجل راحتك.

لن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأي غرض بخلاف الأغراض المنصوص عليها في بيان الخصوصية الماثل. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو حظرها وفقًا لتقديرك.

3.2 إشارات الويب وإشارات البكسل

نستخدم إشارات الويب وإشارات البكسل أو تقنيات تتبع البيانات المماثلة الأخرى إلى جانب ملفات تعريف الارتباط. على سبيل المثال، قد تتضمن رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك روابط URL قابلة للنقر فوقها للمحتويات الموجودة على مواقعنا الإلكترونية. إذا نقرت على هذه الروابط، فسيتم تتبع نقراتك حتى نفهم تفضيلاتك بشأن منتجاتنا وخدماتنا، حتى نتمكن من تحسين تجربة خدمة العملاء لك. عادةً ما تكون إشارات الويب كائنات صور شفافة مضمنة في مواقع الويب أو رسائل البريد الإلكتروني. يمكن إبلاغنا بما إذا كان قد تم فتح رسالة بريد إلكتروني أم لا من خلال إشارات البكسل هذه. إذا كنت ترغب في إلا يتم تتبعك من خلال هذه الوسائل، فيمكنك إلغاء الاشتراك في قائمتنا البريدية في أي وقت.

3.3 تصاريح الأجهزة

نطلب أحيانًا تصاريح للوصول إلى -على سبيل المثال لا الحصر- مساحة التخزين، وجهات الاتصال، والإشعارات، ومواقع GPS، والكاميرات، والبلوتوث، وتقنية الاتصال قريب المدى لديك عند تقديم الخدمات. يمكنك رفض الوصول إلى المعلومات الشخصية ذات الصلة عن طريق إيقاف تشغيل جزء من التصاريح في إعدادات الجهاز أو جميعها. تختلف عملية إدارة التصريح في الأجهزة المختلفة. يُرجى الرجوع إلى التعليمات ذات الصلة للوصول إلى إعدادات الجهاز ووضع مطور النظام.

4 كيف نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها أو نفصح عنها

4.1 مشاركة معلوماتك

سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية بسرية تامة ولن تتم مشاركتها مع أي شركة أو مؤسسة أو فرد آخر، إلا في الظروف التالية:

· عندما نحصل على موافقتك الصريحة على مشاركة معلوماتك مع طرف ثالث؛

· عندما نشارك معلوماتك مع الموظفين المُصرّح لهم أو المؤسسات الفرعية لشركتنا في جميع أنحاء العالم فقط من أجل: تقديم المزيد من الخدمات؛ أو تنفيذ العمليات الإدارية الداخلية؛ أو التدقيق في تسريبات البيانات أو الأنشطة غير القانونية أو عمليات الاحتيال أو التعامل معها؛ للحفاظ على نزاهة نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بالشركة. نشارك المعلومات الضرورية فقط مع الموظفين المُصرّح لهم ضمن الحد الأدنى من النطاق، والذي يقتصر على الأغراض المنصوص عليها في بيان الخصوصية الماثل. نوقع على اتفاقيات عدم الإفصاح (NDA) مع الموظفين المُصرّح لهم.

· عندما نشارك معلوماتك مع مقدم خدمة (أو شريك) خارجي لصالح تقديم خدماتنا أو تحسينها بما يشمل -على سبيل المثال لا الحصر- الخدمات السحابية وخدمات المراقبة بالفيديو ودعم تكنولوجيا المعلومات والخدمات المُخصّصة. نوقع على اتفاقيات صارمة لمعالجة البيانات مع جميع مقدمي الخدمات (أو الشركاء) الخارجيين المعنيين والتي تتطلب منهم اتخاذ تدابير أمنية مُعيّنة في معالجة معلوماتك وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة ومتطلباتنا لحماية أمن بياناتك.

· عندما نكشف عن معلوماتك بموجب متطلبات القوانين واللوائح أو السلطات الحكومية.

4.2 نقل معلوماتك

لن ننقل معلوماتك إلى أي شركة أو مؤسسة أو فرد آخر إلا في أي من الظروف التالية:

· النقل بموجب موافقة صريحة: عندما نحصل على موافقة صريحة منك، سننقل معلوماتك إلى طرف ثالث.

· في حالة الدمج أو الاستحواذ أو التصفية نتيجة الإفلاس، سنطلب من الشركة أو المؤسسة الجديدة التي تمتلك الآن معلوماتك الشخصية الاستمرار في الالتزام بسياسة الخصوصية الماثلة. سنطلب من الشركة أو المؤسسة الحصول على موافقتك الجديدة بخلاف ذلك.

4.3 الإفصاح عن معلوماتك

لن نفصح عن معلوماتك إلا في الظروف التالية:

· عندما نحصل على موافقة صريحة منك؛

· عندما يقتضي القانون أو الإجراءات القانونية بما في ذلك التقاضي أو السلطات الحكومية ذلك؛

5 فترة التقادم لحفظ معلوماتك الشخصية

لا تتجاوز فترة التقادم لحفظ معلوماتك الشخصية فترة الحاجة المعقولة لمعالجة الغرض المُحدّد من المعلومات. عندما يتعيّن عليك الموافقة أو تكون قد وافقت بالفعل على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، سنقوم بتخزين البيانات ومعالجتها حتى تسحب موافقتك.

حيث قد نؤجل الاحتفاظ بمعلوماتك لأغراض البحث أو الإحصاء. إذا تأخرنا في الاحتفاظ بمعلوماتك لهذا الغرض، فسنضمن معالجة معلوماتك دون الكشف عن هويتك ولن يتمكن أي شخص من تتبعك من خلال المعلومات.

وفي الوقت نفسه، ووفقًا لقوانين الاتحاد الأوروبي ولوائحه أو متطلبات أعضاء الاتحاد الأوروبي، قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمساعدة في أي تحقيقات حكومية وقضائية بغرض تقديم أو الحفاظ على الطلبات القانونية أو الإجراءات المدنية أو الجنائية أو الإدارية. إذا لم تنطبق الأسباب المذكورة أعلاه على البيانات التي نحتفظ بها، فسنحذف بياناتك ونتلفها بطريقة آمنة وفقًا للمتطلبات ذات الصلة.

6 هل يُسمح لأصحاب البيانات الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا بقبول خدمتنا؟

تكون منتجاتنا وخدماتنا مُخصّصة للبالغين في المقام الأول، ومع ذلك، نحن ندرك أهمية اتخاذ احتياطات إضافية لضمان خصوصية وأمن الأشخاص دون السن القانونية الذين يستخدمون المنتجات ويقبلون الخدمات. تعتبر شركة ميديا أي شخص دون سن 16 عامًا (أو السن الذي يقتضيه القانون المحلي) شخصًا دون السن القانونية.

لن نستخدم أو نُفصح عن المعلومات الشخصية للأشخاص دون السن القانونية التي تم جمعها إلا بموافقة الوصي شريطة أن يسمح القانون بذلك، أو يوافق الوصي صراحةً، أو أن تكون حماية الأشخاص دون السن القانونية ضرورية. في أي وقت، يتصل الوصي الذي يطلب الوصول إلى المعلومات الشخصية للشخص الخاضع للوصاية أو تعديلها أو حذفها بنا كما هو موضّح في القسم 13.

إذا تبيّن لنا أننا نجمع معلومات شخصية عن أشخاص دون السن القانونية من دون الحصول أولاً على موافقة وصي يمكن التحقق منه، فسنحاول إزالة المحتوى ذي الصلة في أقرب وقت ممكن.

7 التدابير التي يتم اتخاذها لحماية معلوماتك

نحن نولي اهتمامًا كبيرًا ونلتزم بضمان أمن معلوماتك الشخصية. لقد طبقنا مجموعة من التقنيات لضمان أمن معلوماتك الشخصية للحدّ من خطر إساءة الاستخدام والوصول غير المُصرّح به والإفصاح غير المُصرّح به وعدم إمكانية الوصول. وتشمل التدابير الأمنية التي اعتمدناها، على سبيل المثال لا الحصر: إزالة حساسية البيانات وتشفير البيانات والتحكم في التصريح بجدران الحماية والوصول إلى البيانات.

في الوقت الحالي، حصلنا على الشهادات المهنية التالية:

· شهادة نظام إدارة أمن المعلومات ISO/IEC 27001

· شهادة الخصوصية الإلكترونية.

بالإضافة إلى ذلك، سنقوم بانتظام بفحص وتحديث آليات الأمان المُستخدمة لحماية البيانات من أجل توفير حماية فعّالة ضد إساءة استخدام البيانات. إذا كنت تعتقد أن أمن بياناتك قد تعرّض للخطر، أو كنتَ ترغب في معرفة المزيد من المعلومات حول التدابير التي نتخذها لحماية البيانات، فيُرجى الاتصال بمكتب حماية البيانات من خلال طريقة الاتصال الواردة في القسم الأخير.

8 تخزين المعلومات الشخصية

سنحدّد الخادم المقابل لتخزين بياناتك وفقًا للمنطقة أو البلد الذي تعيش فيه. نقوم حاليًا بتعيين خوادم في فرانكفورت بألمانيا وأوريغون بالولايات المتحدة لتخزين معلوماتك الشخصية.

9 نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود

قد ننقل بياناتك إلى فروعنا في بلدان أخرى حول العالم اعتمادًا على أعمالنا العالمية. أثناء النقل الدولي للبيانات، سنضمن حماية معلوماتك الشخصية من خلال تطبيق مستوى الأمان الذي تتطلبه القوانين واللوائح ذات الصلة. في حالة نقل بياناتك إلى بلدان/مناطق لا يمكن فيها ضمان هذا المستوى من الحماية، ومن أجل حماية معلوماتك الشخصية، فقد قمنا بتعزيز تدابير أمن تكنولوجيا المعلومات بشكل أكبر ووقعنا بند حماية البيانات القياسية مع الطرف الذي يقوم بنقل البيانات، وهو ما يقتضي تحمّله المسؤولية المقابلة.

10 صور المستخدم والقرار المؤتمت

لن نقوم حاليًا بإجراء أي شكل من أشكال نشاط صور المستخدم - وهي تقنية تعالج معلوماتك الشخصية تلقائيًا، بما في ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لإنشاء وصف لخصائصك، أو لتقييم أو التنبؤ بالمسائل ذات الصلة المتعلقة بك. لن نستخدم بياناتك حاليًا لاتخاذ أي قرار مؤتمت بالكامل - قرار مؤتمت يتم اتخاذه من خلال تقنية دون تدخل بشري.

ولكن قد نحلّل البيانات المُعالجة التي لا تحدّد هويتك لتحسين منتجاتنا وخدماتنا، مثل تحليل صور المستخدم دون الكشف عن الهوية.

11 الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية وطريقة ممارسة الحقوق

11.1 الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية

إذا قدمت لنا معلوماتك الشخصية من خلال خدمتنا، فإن حقوقك في المعلومات تشمل ما يلي:

· الوصول: طلب تقديم نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛

· التصحيح: طلب تصحيح المعلومات التي تحتوي على أخطاء أو معلومات انتهت صلاحيتها؛

· تسجيل الخروج والإلغاء: طلب إلغاء حسابك أو حذف معلوماتك الشخصية؛

· النقل: طلب تقديم بياناتك، وإذا أمكن، نقل البيانات مباشرة إلى مراقب بيانات آخر؛

· تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة أي نزاع حول دقة أو قانونية معالجتنا للمعلومات الشخصية؛ ومع ذلك، قد يؤدي الحق في المعالجة إلى عدم قدرتك على قبول خدماتنا بشكل طبيعي؛

· الرفض: الاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية لصور المستخدم واتخاذ القرارات تلقائيًا، والاعتراض على إرسال المعلومات التجارية للتسويق المباشر باستخدام معلوماتك الشخصية؛

· تقديم شكوى: تقديم شكوى بشأن معالجة بياناتك إلى السلطة المختصة في محل إقامتك أو عضو الاتحاد الأوروبي الذي يعالج بياناتك؛

· الموافقة على السحب: سحب الموافقة في أي وقت عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة البيانات.

11.2 طرق ممارسة الحقوق المتعلقة بالمعلومات الشخصية

إذا كنتَ ترغب في ممارسة أي من الحقوق الموضّحة في المادة 11.1، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى مكتب حماية البيانات لدينا للمعالجة. عند استلام طلبك، سنبذل قصارى جهدنا للرد في غضون شهر واحد من الطلب المقدم من صاحب المعلومات الشخصية للوصول. نقدر بشدة صبرك وتفهمك. ونظرًا لتعقيد المتطلبات وحجمها، يجوز تمديد الفترة شهرين آخرين إذا لزم الأمر. وفي حالة تأجيل الرد، سنبلغ صاحب المعلومات الشخصية بذلك وسنبلغه بأسباب التأخير. إذا تعارضت فترة التقادم المنصوص عليها في هذه الفقرة مع القوانين المحلية، تسود القوانين المحلية.

نظرًا لأننا نتلقى عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية التجارية كل يوم، فلن نرد إذا كنا نعتقد أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تتعلق بالمعلومات الشخصية.

11.3 نتائج الطلب

بعد تقديم صاحب المعلومات الشخصية للطلب، قد تحدث النتائج التالية:

(1) رفض الطلب

في بعض الحالات، يتم رفض الطلبات المُقدّمة من أصحاب المعلومات الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

· لا تمنح القوانين المحلية صاحب المعلومات الشخصية الحقوق ذات الصلة؛

· عدم التحقق من هوية مقدم الطلب؛

· فشل التحقق من الطلب المقدم من صاحب المعلومات الشخصية وكان الطلب خارج النطاق، خاصةً عند تكرار الطلب؛

· قد يؤدي الإفصاح عن المعلومات إلى الإضرار بمصالح الأطراف المعنية إذا كانت المعلومات ذات الصلة تتعلق بالضرر أو التعويض المُستلم في النزاع؛

· يجب الاحتفاظ بالمعلومات لأغراض الإحصاءات والبحث، ويجب ألا تكشف نتائج الإحصاءات والبحث عن الهويات الشخصية؛

· الظروف الأخرى المنصوص عليها قانونًا.

إذا تم رفض طلب الوصول الخاص بصاحب المعلومات الشخصية، فسنبلغ مقدم الطلب بالسبب بشكل رسمي.

(2) قبول الطلب

إذا لم يكن هناك ظرف كما هو مُحدّد في البند (1)، فسنقوم بمعالجة الطلب. إذا كنت ترغب حقًا في قبول الطلب، فيُرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات التفصيلية عند الطلب، مثل نوع الطلب والمحتوى المُحدّد، ومعلومات حول المالك (مثل اسم المنتج والخدمة التي تستخدمها)، ووقت إنشاء المعلومات أو معالجتها (إذا كان الوقت دقيقًا قدر الإمكان، فقد يتم قبول الطلب).

11.4 سحب الموافقة

يمكنك تغيير نطاق تصريحك بمواصلة جمع المعلومات الشخصية أو سحب تصريحك عن طريق حذف معلومات التكوين، وإزالة ربط الجهاز المرتبط، وإلغاء رقم الحساب.

يُرجى العلم بأن وظيفة خدمة الأعمال تتطلب إكمال بعض المعلومات الشخصية الأساسية (البريد الإلكتروني الخاص بالتسجيل)، لذا إذا سحبت موافقتك أو تصريحك، فسنتوقف عن تقديم الخدمة المقابلة لسحب الموافقة أو التصريح. ومع ذلك، لن يؤثر قرارك بسحب موافقتك أو تصريحك على معالجة المعلومات الشخصية التي تمت في السابق بناءً على تصريحك.

12 تغيير بيان الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل بيان الخصوصية. لن نخفض حقوقك وفقًا لسياسة حماية المعلومات الشخصية دون الحصول على موافقة صريحة منك. يجب نشر أي تغيير في بيان الخصوصية على هذه الصفحة. بالنسبة للتغييرات الرئيسية، سنقدم إشعارًا أكثر وضوحًا (بالنسبة لبعض الخدمات، سنرسل إشعارًا عبر البريد الإلكتروني لتوضيح التغييرات المُحدّدة في بيان الخصوصية).

تشمل التغييرات الرئيسية المُشار إليها في هذه السياسة على سبيل المثال لا الحصر:

· تغيير نموذج الخدمة الخاص بنا بشكل كبير، مثل الغرض من معالجة المعلومات الشخصية، ونوع المعلومات الشخصية التي تخضع للمعالجة، وطريقة استخدام المعلومات الشخصية، وما إلى ذلك؛

· تغيير هيكل ملكيتنا وهيكلنا التنظيمي وما إلى ذلك بشكل كبير. مثل تغيير المالك الناجم عن تعديلات الأعمال وعمليات الدمج نتيجة الإفلاس وما إلى ذلك؛

· تغيير الموضوع الرئيسي للإفصاح العلني عن المعلومات الشخصية؛

· تغيير كبير في حقك في المشاركة في معالجة المعلومات الشخصية وطرق الممارسة المقابلة؛

· تغيير الإدارة المسؤولة عن معالجة أمن المعلومات الشخصية، أو تغيير معلومات الاتصال وقنوات تلقي الشكاوى؛

· مخاطر عالية كما هو موضّح في تقرير التقييم الخاص بتأثير أمن المعلومات الشخصية؛

وفي الوقت نفسه، سنقوم بأرشفة النسخة السابقة من بيان الخصوصية الماثل للرجوع إليها.

13 طرق الاتصال الخاصة بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول بيان الخصوصية الماثل، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي حق، أو إذا كانت لديك أي طلبات لمناقشتها معنا، فيُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى مكتب حماية المعلومات لدينا والمُخصص لهذا الغرض على العنوان التالي:

MideaDPO@midea.com

إذا لم تتوصل إلى اتفاق معنا بشأن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيمكنك تقديم طلب وساطة أو طلبات أخرى إلى جهة تنظيمية لحماية البيانات في المكان الذي تقيم فيه.