1. Éditeur du Site

Le Site est édité par :

MIDEA ELECTRICS FRANCE

Société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros

Siège social : 253 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France

Immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 914 339 858

Numéro de TVA intracommunautaire : FR42914339858

Adresse électronique : frmarketing@midea.com

(ci-après « Midea France »).

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication du Site est Patrick Fabre, en sa qualité de Directeur Général de Midea Electrics France.

3. Contact

Pour toute question relative au Site ou aux produits Midea, l'utilisateur peut contacter Midea France :

•     par courrier électronique, pour le service après-vente électroménager : service_france@midea.com ;

•     par courrier électronique, pour le service après-vente climatisation et chauffage : hotline@mideahvac.fr.

4. Objet du Site

Le Site a pour objet de présenter la marque Midea, ses produits électroménagers, ses actualités et ses partenariats, et de mettre à la disposition des utilisateurs des informations d'assistance et de service après-vente. Le Site ne propose pas la vente en ligne de produits : ceux-ci sont commercialisés par l'intermédiaire de distributeurs.

Certaines rubriques renvoient vers des sites distincts, exploités par d'autres sociétés sous leur propre responsabilité et régis par leurs propres mentions légales et conditions, notamment le site consacré à la climatisation (www.mideahvac.fr) et la boutique en ligne d'accessoires et de pièces détachées (midea.sparepartservice.shop).

Midea France s'efforce de maintenir le Site accessible en permanence, sans toutefois être tenue à une obligation de résultat. L'accès peut être interrompu, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour toute raison technique indépendante de sa volonté.

5. Propriété intellectuelle

Le Site et l'ensemble des éléments qui le composent — notamment sa structure, ses textes, photographies, images, vidéos, sons, logos, marques, dénominations, bases de données et logiciels — sont la propriété exclusive de Midea France, des sociétés du groupe Midea ou de leurs partenaires, et sont protégés par les législations française et internationale relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, du Site ou de l'un de ses éléments, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, sans l'autorisation écrite et préalable de Midea France, est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Seule est autorisée la consultation du Site pour un usage strictement personnel et privé.

Les marques et logos figurant sur le Site, en particulier la marque Midea, sont des marques déposées. Les marques, logos et signes distinctifs de tiers, notamment ceux du FC Barcelone, demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs. Toute reproduction ou utilisation de ces marques sans autorisation expresse de leur titulaire est prohibée, conformément aux articles L. 713-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

6. Informations sur les produits et responsabilité

Midea France apporte le plus grand soin à l'exactitude et à la mise à jour des informations diffusées sur le Site. Les caractéristiques, visuels et descriptions des produits sont toutefois fournis à titre indicatif : ils peuvent évoluer sans préavis et ne constituent pas une offre de vente. Les gammes, la disponibilité et les prix des produits relèvent des distributeurs. L'utilisateur est invité à se reporter à l'étiquette énergie, à la fiche d'information et à la notice du produit concerné.

Midea France ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers, d'un dysfonctionnement du réseau internet ou de l'équipement de l'utilisateur, ni d'une utilisation du Site non conforme aux présentes mentions légales.

Les présentes dispositions ne limitent en rien les droits dont bénéficient les consommateurs en vertu de la loi, notamment la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés, qui s'exercent auprès du vendeur du produit.

7. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (distributeurs, réseaux sociaux, partenaires). Midea France n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu et à l'usage qui en est fait.

La création de liens hypertextes vers le Site est autorisée sous réserve qu'elle ne porte pas atteinte à l'image de Midea, que les pages du Site ne soient pas intégrées à l'intérieur d'un autre site et que la source soit clairement indiquée. Midea France se réserve le droit de demander la suppression de tout lien.

8. Données personnelles

Midea Electrics France, dont les coordonnées figurent à l'article 1, est responsable des traitements de données personnelles mis en œuvre à partir du Site, conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Le délégué à la protection des données de Midea peut être contacté à l'adresse mideadpo@midea.com, ou par courrier adressé au siège social à l'attention du « Délégué à la protection des données ».

Les principaux traitements réalisés à partir du Site sont les suivants :

Les données sont destinées aux services habilités de Midea France, aux sociétés du groupe Midea concernées et aux prestataires intervenant pour son compte (hébergement, maintenance, service après-vente, envoi de la lettre d'information), dans la limite de leurs attributions. Lorsque des données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, ce transfert est encadré par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la bonne exécution des opérations demandées par l'utilisateur et pendant une durée maximale de 24 mois.

Toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de ses données, d'un droit à la portabilité, du droit de retirer son consentement à tout moment et du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès. Ces droits s'exercent auprès du délégué à la protection des données, aux coordonnées indiquées ci-dessus. Toute personne peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Pour une information détaillée, l'utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du Site (https://www.midea.com/fr/privacy-policy).

9. Cookies et autres traceurs

Lors de la consultation du Site, des cookies et autres traceurs sont susceptibles d'être déposés sur le terminal de l'utilisateur. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience, de personnalisation, de publicité et ceux liés aux réseaux sociaux ne sont déposés qu'avec le consentement préalable de l'utilisateur, conformément à l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978.

L'utilisateur peut accepter ou refuser ces cookies, globalement ou par finalité, au moyen du bandeau affiché lors de sa première visite, puis modifier ses choix à tout moment en cliquant sur le lien « Politique sur les cookies » figurant en pied de page du Site. Le refus des cookies n'empêche pas l'accès au Site.

10. Accessibilité

Midea France s'attache à rendre le Site accessible au plus grand nombre. La déclaration d'accessibilité du Site est consultable à l'adresse https://www.midea.com/fr/accessibility-statement.

11. Signalement

Tout contenu du Site qui paraîtrait illicite ou inexact peut être signalé à Midea France à l'adresse indiquée à l'article 4. Par ailleurs, un dispositif de recueil des alertes est accessible depuis la rubrique « Canal de dénonciation » (https://www.midea.com/fr/whistleblowing-channel).

12. Droit applicable et langue

Les présentes mentions légales sont rédigées en langue française et soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relatif au Site relève de la compétence des tribunaux français, déterminés conformément aux règles de droit commun.

13. Mise à jour

Midea France se réserve le droit de modifier les présentes mentions légales à tout moment. La version applicable est celle en ligne à la date de consultation du Site.

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.