Midea France | Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

 

Les informations qui suivent concernent la collecte de données personnelles lors de l’utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent vous concerner personnellement, p. ex. le nom, l’adresse postale, les adresses e-mail, le comportement de l’utilisateur. Nous avons pris de nombreuses précautions techniques et opérationnelles pour protéger vos données contre tous les risques de manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées. Nos procédures de sécurité sont régulièrement révisées et adaptées aux progrès technologiques.

 

1           Responsable du traitement des données

Le responsable en vertu de l’art. 4 (7) Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Midea Electrics France SAS, 253 rue Saint-Honoré, 75001 Paris.

 

2           Contacter le délégué à la protection des données

Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l’adresse e-mail mideadpo@midea.com ou à notre adresse postale en mentionnant « le délégué à la protection des données ».

 

3           Vos droits

Vous avez les droits suivants envers nous concernant vos données personnelles :

 

3.1                Droits généraux

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition au traitement et de transfert des données. Si un traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de nous le révoquer sans effet rétroactif.

 

3.2                Droits relatifs au traitement des données conformément aux intérêts légitimes

Conformément à l’art. 21 (1) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant pour des raisons découlant de votre situation particulière, qui a lieu sur la base de l’art. 6 (1) e du RGPD (traitement des données dans l’intérêt public) ou sur la base de l’article 6 (1) f du RGPD (traitement des données nécessaire aux fins des intérêts légitimes), conformément à l’art. 21 (1) du RGPD ; cela s’applique également au profilage basé sur cette disposition.    En cas d’opposition de votre part, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer que des raisons impérieuses justifiant la protection du traitement l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

 

3.3                Droits relatifs au marketing direct

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de publicité directe, vous avez le droit, conformément à l’art. 21 (2) du RGPD, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à de telles fins publicitaires ; cela s’applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.

 

Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, nous ne les traiterons plus à de telles fins.

 

 

3.4                Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Vous avez également le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données concernant notre traitement de vos données personnelles.

 

4           Collecte de données personnelles lors de la visite de notre site Web

Si vous n’utilisez le site Web qu’à des fins d’information, c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous fournissez pas d’informations, nous ne collectons que les données personnelles transmises par votre navigateur à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour afficher notre site Web sur votre écran et pour assurer la stabilité et la sécurité. La base juridique en est l’art. 6 (1) f du RGPD :

 

- Adresse IP, date et heure de la demande, décalage horaire par rapport à l’heure GMT (Greenwich Mean Time), contenu de la demande (page spécifique), statut d’accès/code de statut HTTP, quantité de données transférées, site web d’origine de la demande, navigateur, système d’exploitation et son interface, langue et version du logiciel de navigation.

 

5           Contact par e-mail ou formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous stockons les données que vous nous fournissez (votre adresse e-mail, éventuellement votre nom et votre numéro de téléphone) afin de répondre à vos questions. Si nous utilisons notre formulaire de contact pour demander des informations qui ne sont pas nécessaires pour vous contacter, nous l’indiquons toujours comme une option facultative. Ces données nous servent à concrétiser votre demande et à améliorer le traitement de votre demande. Ces informations sont fournies expressément sur une base volontaire et avec votre consentement, selon l’art. 6 (1) a du RGPD.  Dans la mesure où ces informations concernent des canaux de communication (p. ex. adresse e-mail, numéro de téléphone), vous acceptez également que nous puissions vous contacter également via ce canal de communication afin de répondre à votre demande. Vous avez naturellement la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

 

Nous supprimons les données résultant de cette connexion une fois que le stockage n’est plus nécessaire, ou restreignons leur traitement s’il existe des obligations légales de stockage.

 

6           Utilisation de plugins sociaux

Ce site Web utilise des plugins sociaux du ou des fournisseurs

-          Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis) ;

-          Instagram (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis).

 

Ces plugins collectent normalement vos données par défaut et les transmettent aux serveurs du fournisseur respectif. Afin de garantir la protection de votre vie privée, nous avons pris des mesures techniques visant à garantir que vos données ne puissent pas être collectées par les fournisseurs du plugin respectif sans votre consentement. Lorsque vous consultez une page sur laquelle les plugins sont intégrés, ceux-ci sont initialement désactivés. En cliquant sur le symbole respectif, et seulement ainsi, les plugins sont activés et vous donnez votre consentement à ce que vos données soient transférées à l’offreur respectif. La base juridique pour l’utilisation des plugins est l’art. 6 (1) a et f du RGPD.

 

Après l’activation, les plugins collectent également des données personnelles telles que votre adresse IP et les envoient aux serveurs du fournisseur respectif, dans lesquels elles sont stockées. De plus, les plugins sociaux activés créent un cookie avec un identifiant unique lorsque le site Web en question est consulté. Ainsi, les fournisseurs peuvent également créer des profils sur votre comportement d’utilisation. Ce processus a lieu même si vous n’êtes pas membre du réseau social du fournisseur respectif. Si vous êtes membre du réseau social du fournisseur et si vous êtes connecté au réseau social lors de votre visite sur ce site Web, vos données et informations relatives à votre visite sur ce site Web peuvent être associées à votre profil sur le réseau social. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue exacte de vos données collectées par le fournisseur respectif. Pour plus d’informations sur l’étendue, le type et le but du traitement des données, et sur les droits et les options de configuration pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer aux informations sur la protection des données du fournisseur respectif du réseau social. Celles-ci sont disponibles aux adresses suivantes :

Facebook : https://www.facebook.com/policy.php

Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875/?cms_id=519522125107875&maybe_redirect_pol=false

 

 

7           Utilisation des cookies :

Lorsque vous utilisez notre site Web, des cookies sont stockés sur votre ordinateur. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur, attribués au navigateur que vous utilisez, et par lesquels certaines informations circulent vers l’emplacement qui a créé le cookie. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à améliorer la convivialité et l’efficacité du site Web.

 

Ce site Web utilise les types de cookies suivants, dont la portée et les fonctionnalités sont expliquées ci-après :

 

7.1                Cookies transitoires

Ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Il s’agit notamment des cookies de session. Ils stockent un ID dit « de session », qui peut servir à attribuer diverses demandes de votre navigateur à la session partagée. Cela permet à votre ordinateur d’être reconnu lorsque vous revenez sur notre site Web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou lorsque vous refermez votre navigateur.

 

7.2                Cookies persistants :

Ces cookies sont automatiquement supprimés au bout d’une durée déterminée, qui peut varier selon le cookie. Vous avez la possibilité de supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

 

7.3                Cookies flash

Les cookies Flash utilisés ne sont pas capturés par votre navigateur, mais par votre plugin Flash. Nous utilisons également des objets de stockage HTML5, qui sont stockés sur votre terminal. Ces objets stockent les données requises quel que soit le navigateur que vous utilisez, et n’ont pas de date d’expiration automatique. Si vous ne souhaitez pas que les cookies Flash soient traités, vous devez installer un add-on approprié, p. ex. "Better Privacy" pour Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) ou le cookie Adobe Flash Killer pour Google Chrome.  Vous pouvez empêcher l’utilisation d’objets de stockage HTML5 en utilisant le mode de navigation privée de votre navigateur. Nous vous recommandons par ailleurs de supprimer régulièrement vos cookies et l’historique de votre navigateur manuellement.

 

7.4                Blocage des cookies

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos souhaits et, par exemple, refuser d’accepter les cookies tiers ou tous les cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser l’ensemble des fonctions de ce site Internet dans ce cas.

 

7.5                Base juridique et durée de conservation

Les bases juridiques pour un éventuel traitement des données personnelles et leur durée de stockage sont variables et sont décrites dans les sections suivantes.

 

7.6                Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement créés qu’en réponse à des actions que vous effectuez et qui constituent une demande de services, p. ex. la définition de vos préférences de confidentialité, l’ouverture de session ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il bloque ces cookies ou vous en avertisse, mais veuillez noter que certaines parties du site ne fonctionneront pas. Ces cookies ne stockent aucune information permettant de vous identifier.

Sous-groupe de cookies

Cookie

Cookie utilisé

Durée de vie

www.midea.com

AWSALB

Première partie

7 jours

www.midea.com

AWSALB

Première partie

7 jours

 

8           Analyse des sites Web

Afin d’analyser et d’optimiser nos sites Web, nous utilisons un certain nombre de services qui sont décrits ci-après. Par exemple, nous pouvons analyser combien d’utilisateurs consultent notre site, quelles informations sont les plus demandées ou comment les utilisateurs trouvent l’offre. Entre autres, nous collectons des données sur le site Web à partir duquel une personne concernée est venue sur un site Web (appelé référent), sur les sous-pages du site Web qui ont été consultées ou encore sur la fréquence et la durée de consultation d’une sous-page. Cela nous aide à rendre nos offres conviviales et à les améliorer. Les données collectées au cours du processus ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs individuels. Des données anonymes ou tout au plus pseudonymes sont collectées. La base légale pour cela est l’art. 6 (1) f du RGPD.

 

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis). Cette utilisation inclut le mode de fonctionnement Universal Analytics. Celui-ci permet d’attribuer des données, des sessions et des interactions à un identifiant d’utilisateur pseudonyme sur plusieurs appareils, et ainsi d’analyser les activités d’un utilisateur sur les appareils en question.

Google Analytics utilise des cookies pour permettre l’analyse de votre utilisation du site Web. Les informations sur votre utilisation du site Web générées par ces cookies sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, dans lequel elles sont stockées. Néanmoins, si l’anonymisation IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP est d’abord tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants à l’accord sur l’Espace économique européen. Dans certains cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis avant d’y être tronquée. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données par Google. Google utilise ces informations au nom de l’opérateur de ce site Web pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur les activités du site Web et fournir à l’opérateur du site Web des services supplémentaires associés à l’utilisation du site Web et d’Internet en général. Ces finalités représentent également notre intérêt légitime au traitement des données. La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics est l’article 15 (3) de la loi allemande sur les télémédias (TMG) et l’article 6 (1) f du RGPD. Les données que nous transmettons et qui sont associées aux cookies, noms d’utilisateur (p. ex. ID d’utilisateur) ou identifiants publicitaires sont automatiquement supprimées au bout de24 mois maximum. Les données ayant atteint leur durée de conservation sont automatiquement supprimées une fois par mois. Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la confidentialité, consultez le site https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://policies.google.com/?hl =de

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en modifiant en conséquence les paramètres de votre logiciel de navigation ; cependant, veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant https://tools.google.com /dlpage/gaoptout?hl=de. La désactivation des cookies empêche toute collecte ultérieure de vos données lors de la visite de ce site Web. Pour empêcher la collecte de données par Universal Analytics sur différents appareils, vous devez désactiver les cookies sur tous les systèmes que vous utilisez.

 

9           Publicité

Nous utilisons des cookies à des fins de marketing pour adresser à nos utilisateurs des publicités ciblées correspondant à leurs centres d’intérêt. Par ailleurs, nous utilisons des cookies pour délimiter la probabilité qu’une publicité soit lue et pour mesurer l’efficacité de nos efforts publicitaires. Ces informations peuvent également être partagées avec des tiers, par exemple des réseaux publicitaires. La base juridique en est l’art. 6 (1) a et f du RGPD.  L’intérêt légitime du marketing direct existe au regard des finalités poursuivies par le traitement des données. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à de telles fins publicitaires. Dans ce qui suit, nous vous donnerons des options de désabonnement pour les services respectifs. Sinon, vous pouvez également empêcher la création de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

 

10       Transfert de données

Vos données ne seront pas transférées à des tiers, à moins que nous ne soyons légalement tenus de le faire, ou que le transfert de données soit nécessaire à l’exécution de la relation contractuelle, ou que vous ayez expressément consenti au transfert de vos données au préalable.

 

Les prestataires de services externes et les entreprises partenaires telles que les prestataires de paiement en ligne ou le transporteur chargé de la livraison, ne reçoivent vos données que dans la mesure nécessaire au traitement de votre commande. Dans ces cas, toutefois, le volume des données transmises est limité au minimum nécessaire. Dans la mesure où nos prestataires de services entrent en contact avec vos données personnelles, nous nous assurons qu’ils respectent les dispositions des lois sur la protection des données de la même manière, dans le cadre du traitement des commandes conformément à l’art. 28 du RGPD.  Veuillez également prendre connaissance des informations respectives sur la protection des données des fournisseurs. Le fournisseur de services respectif est responsable du contenu des services externes, étant entendu que nous vérifions la conformité des services aux exigences légales dans la mesure du raisonnable.

 

Nous attachons une grande importance au fait que vos données soient traitées au sein de l’UE/EEE. Cependant, il peut arriver que nous ayons recours à des prestataires de services qui traitent des données en dehors de l’UE/EEE. Dans ces cas, nous veillons à ce qu’un niveau adéquat de protection des données soit garanti chez le destinataire avant que vos données personnelles ne soient transférées. Cela signifie que les traités européens standard ou une décision d’adéquation, p. ex. le bouclier de protection des données de l’UE, doivent garantir un niveau de protection des données comparable aux normes au sein de l’UE.

 

11       Sécurité des données

Nous avons pris de nombreuses précautions techniques et opérationnelles pour protéger vos données contre tous les risques de manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées. Nos procédures de sécurité sont régulièrement révisées et adaptées aux progrès technologiques.

 

 

 

 

2022

  • Service client
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