Kebijakan Pribadi

Terakhir diperbaharui: 25 Juni 2023

PT. Midea Planet Indonesia berkomitmen untuk melindungi privasi semua pengunjung website kami, dan sebagai bagian dari komitmen kami terhadap privasi, kami membuat pernyataan privasi ini. Luasnya informasi yang kami kumpulkan bergantung pada informasi yang Anda berikan kepada kami. Silakan baca kebijakan privasi berikut untuk memahami bagaimana kami menggunakan dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami. Dengan mengakses dan/atau menggunakan halaman web PT. MIDEA PLANET INDONESIA, di URL/nama domain www.midea.com/us/ ("situs web"), Anda, sebagai pengguna situs web ini, dengan ini menerima dan setuju untuk mematuhi Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju, harap hentikan penggunaan situs web kami.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk informasi yang kami kumpulkan di situs web ini dan dalam email, teks, dan pesan elektronik lainnya antara Anda dan PT. MIDEA PLANET INDONESIA. Itu tidak berlaku untuk informasi yang dikumpulkan oleh kami secara offline atau melalui cara lain (termasuk situs web lain yang dioperasikan oleh PT.MIDEA PLANET INDONESIA atau pihak ketiga mana pun, termasuk afiliasi dan anak perusahaan kami) atau oleh pihak ketiga mana pun (termasuk afiliasi dan anak perusahaan kami) , termasuk melalui aplikasi atau konten apa pun yang mungkin tertaut ke atau dapat diakses dari (atau di) situs web.

ANAK-ANAK DI BAWAH UMUR 18

Situs web kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Tidak seorang pun di bawah usia 18 tahun dapat memberikan informasi apa pun ke atau di situs web. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, jangan menggunakan atau memberikan informasi apa pun di situs web kami atau di atau melalui salah satu fiturnya, termasuk nama, alamat, nomor telepon, alamat email, atau nama layar atau nama pengguna apa pun yang mungkin Anda gunakan. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan atau menerima informasi pribadi dari seorang anak di bawah 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan menghapus informasi tersebut. Jika Anda yakin kami mungkin memiliki informasi apa pun dari anak di bawah 18 tahun, silakan hubungi kami melalui salah satu metode yang tercantum di bawah ini.

INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami umumnya mengumpulkan informasi pribadi Anda langsung dari Anda. Misalnya, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda saat Anda berhubungan dengan kami melalui telepon, mengirimkan kartu garansi atau korespondensi kepada kami (baik melalui surat, faks, atau email), mengunjungi situs web kami, berpartisipasi dalam promosi atau kompetisi kami, atau saat Anda memiliki kontak dengan kami secara pribadi.

Saat Anda mengunjungi situs web kami, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi tertentu tentang diri Anda termasuk nama dan detail kontak Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dari email dan/atau surat yang Anda kirimkan kepada kami. PT. MIDEA PLANET INDONESIA juga dapat meminta Anda untuk menyelesaikan survei yang kami gunakan untuk tujuan penelitian, meskipun Anda tidak diwajibkan untuk menjawabnya.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang Anda secara otomatis saat Anda menjelajahi situs web, yang dapat mencakup detail penggunaan, alamat IP, dan informasi yang dikumpulkan melalui cookie, suar web, dan teknologi pelacakan lainnya. Kami juga dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis kami. Teknologi yang kami gunakan untuk pengumpulan data otomatis ini dapat meliputi:

• Cookie (atau cookie browser). Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di hard drive komputer Anda. Kecuali jika Anda telah menyesuaikan pengaturan browser Anda sehingga akan menolak cookie, sistem kami akan mengeluarkan cookie saat Anda mengarahkan browser Anda ke situs web kami. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa cookie browser, atau untuk memberi tahu Anda saat cookie dikirim. Namun, jika Anda tidak menyetujui penggunaan cookie kami atau memilih pengaturan ini, Anda mungkin tidak dapat mengakses bagian tertentu dari situs web kami. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang cookie di http://www.allaboutcookies.org dan http://youronlinechoices.eu.
• Web Beacon. Halaman situs web kami dan email kami mungkin berisi file elektronik kecil yang dikenal sebagai web beacon (juga disebut sebagai clear gifs, pixel tag, dan single-pixel gifs) yang mengizinkan PT. MIDEA PLANET INDONESIA, misalnya, untuk menghitung pengguna yang telah mengunjungi halaman tersebut atau membuka email dan untuk statistik situs web terkait lainnya (misalnya, mencatat popularitas konten situs web tertentu dan memverifikasi integritas sistem dan server).

PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI ANDA KAMI

PT. MIDEA PLANET INDONESIA dapat menggunakan dan menganalisis informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

Agar kami dapat mengelola, mendukung, meningkatkan dan mengembangkan bisnis kami. Secara khusus, kami dapat menggunakan informasi Anda untuk menghubungi Anda terkait pandangan Anda tentang produk, layanan kami, dan untuk tujuan pemasaran.

Selanjutnya, jika Anda telah memberikan persetujuan, kami dapat menggunakan informasi Anda untuk:

(i) Memberi tahu Anda tentang produk dan layanan Midea yang kami tawarkan yang mungkin menarik bagi Anda.

(ii) Memberi tahu Anda tentang perubahan pada produk dan layanan kami.

(iii) Memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif situs web kami, saat Anda memilih untuk melakukannya.

Untuk memberi Anda pemberitahuan tentang garansi Anda, dan klaim Anda.

Untuk melaksanakan kewajiban kami dan menegakkan hak kami yang timbul dari kontrak apa pun yang dibuat antara Anda dan kami, termasuk untuk penagihan dan penagihan.

Dengan cara lain yang mungkin kami jelaskan saat Anda memberikan informasi.

Untuk memenuhi tujuan lain yang Anda berikan.

Untuk tujuan lain apa pun dengan persetujuan Anda.

Kami dapat menghubungi Anda melalui pos, telepon, fax, atau email. Jika Anda berubah pikiran tentang dihubungi di masa mendatang, beri tahu kami.

DENGAN SIAPA KAMI BERBAGI INFORMASI PRIBADI ANDA

Kami tidak membagikan, menjual, atau mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan selain yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Namun, kami juga dapat memberikan informasi agregat tentang penggunaan situs web kami kepada pihak ketiga tanpa batasan tetapi ini tidak termasuk informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda.

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi yang kami kumpulkan atau yang Anda berikan seperti yang dijelaskan dalam pemberitahuan privasi ini:

• Untuk anak perusahaan dan afiliasi kami
• Kepada kontraktor, penyedia layanan, dan pihak ketiga lainnya yang kami gunakan untuk mendukung bisnis kami dan yang terikat oleh kewajiban kontraktual untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi dan menggunakannya hanya untuk tujuan kami mengungkapkannya kepada mereka.
• Kepada pembeli potensial atau aktual atau penerus lainnya dalam hal terjadi merger, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan atau pengalihan lain yang direncanakan atau aktual dari sebagian atau seluruh PT. Aset MIDEA PLANET INDONESIA, baik sebagai kelangsungan usaha atau sebagai bagian dari kebangkrutan, likuidasi, atau proses serupa, di mana data pribadi yang dipegang oleh PT. MIDEA PLANET INDONESIA tentang pelanggan kami adalah salah satu aset yang ditransfer.
• Kepada pihak ketiga yang dipilih dengan cermat, termasuk perusahaan lain dalam grup kami, untuk sesekali menghubungi Anda tentang produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda. Mereka dapat menghubungi Anda melalui pos, telepon, faks, atau email. Jika Anda berubah pikiran tentang dihubungi oleh perusahaan ini di masa mendatang, beri tahu kami.
• Untuk memenuhi tujuan yang Anda berikan. Misalnya, jika Anda meninggalkan kami informasi kontak Anda sehingga dukungan pelanggan dapat menghubungi Anda, kami akan menggunakan informasi tersebut agar dukungan pelanggan dapat menghubungi Anda.
• Untuk tujuan lain yang diungkapkan oleh kami saat Anda memberikan informasi; dan dengan persetujuan Anda.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda:

• Untuk mematuhi setiap perintah pengadilan, hukum, atau proses hukum, termasuk untuk menanggapi setiap permintaan pemerintah atau peraturan;
• Untuk menegakkan atau menerapkan perjanjian apa pun, termasuk untuk tujuan penagihan dan penagihan; Dan
• Jika kami meyakini pengungkapan diperlukan atau sesuai untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. MIDEA PLANET INDONESIA, pelanggan kami, atau lainnya. Ini termasuk bertukar informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit.

PILIHAN TENTANG BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DAN MENGUNGKAPKAN INFORMASI ANDA

Kami tidak mengontrol pengumpulan dan penggunaan informasi Anda yang dikumpulkan oleh pihak ketiga yang dijelaskan di atas. Jika memungkinkan, organisasi ini terikat kontrak untuk menggunakan informasi pribadi ini hanya untuk menyediakan layanan kepada kami dan untuk menjaga kerahasiaan informasi ini. Namun, pihak-pihak ini dapat mengumpulkan informasi pribadi yang mereka kumpulkan dengan informasi dari konsumen mereka yang lain untuk tujuan mereka sendiri.

Selain itu, kami berusaha untuk memberi Anda pilihan terkait Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kami telah membuat mekanisme untuk memberi Anda kendali atas Data Pribadi Anda:

• Teknologi Pelacakan dan Periklanan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa cookie browser, atau untuk memberi tahu Anda saat cookie dikirim. Jika Anda menonaktifkan atau menolak cookie, perlu diketahui bahwa beberapa bagian dari Situs Web kami mungkin tidak dapat diakses atau tidak berfungsi dengan baik.
• Pengungkapan Informasi Anda untuk Iklan Pihak Ketiga. Jika Anda tidak ingin kami membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga yang tidak terafiliasi atau non-agen untuk tujuan promosi, Anda dapat memilih keluar dengan mencentang kotak yang relevan yang terletak di formulir tempat kami mengumpulkan Data Pribadi Anda atau meminta persetujuan tersebut. Jika Anda ingin mengubah pilihan Anda, Anda dapat melakukannya kapan saja dengan masuk ke situs web dan menyesuaikan preferensi pengguna Anda di profil akun Anda dengan mencentang atau tidak mencentang kotak yang relevan atau dengan menghubungi kami sebagaimana diatur di bawah ini.
• Penawaran Promosi dari PT. MIDEA PLANET INDONESIA. Jika Anda tidak ingin informasi kontak Anda digunakan oleh PT. MIDEA PLANET INDONESIA untuk mempromosikan produk atau layanan kami sendiri atau pihak ketiga, Anda dapat memilih untuk tidak mencentang kotak yang relevan yang terletak di formulir tempat kami mengumpulkan informasi pribadi Anda atau meminta persetujuan tersebut atau kapan saja dengan masuk ke situs web dan menyesuaikan preferensi pengguna Anda di profil akun Anda dengan mencentang atau menghapus centang pada kotak yang relevan atau dengan menghubungi kami sebagaimana diatur di bawah ini. Jika kami telah mengirimi Anda email promosi, Anda berhenti berlangganan dari distribusi email mendatang dengan mengeklik tautan berhenti berlangganan di email. Opt out ini tidak berlaku untuk informasi yang diberikan kepada PT. MIDEA PLANET INDONESIA sebagai hasil dari pembelian produk, pendaftaran garansi, pengalaman layanan produk atau transaksi lainnya.

MENGAKSES DAN MEMPERBAIKI INFORMASI ANDA

Anda dapat meninjau dan mengubah informasi pribadi Anda dengan masuk ke situs web dan mengunjungi halaman profil akun Anda. Anda juga dapat mengirimkan email kepada kami di alamat email yang tercantum di bawah ini untuk meminta akses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi apa pun yang telah Anda berikan kepada kami. Kami tidak dapat menghapus informasi pribadi Anda kecuali dengan menghapus juga akun pengguna Anda. Kami tidak dapat mengakomodasi permintaan untuk mengubah informasi jika kami yakin perubahan tersebut akan melanggar hukum atau persyaratan hukum apa pun atau menyebabkan informasi menjadi tidak benar.

HAK PRIVASI KHUSUS NEGARA

Undang-undang di beberapa negara bagian dapat memberi Anda hak tambahan terkait penggunaan informasi pribadi oleh kami. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang hak tambahan apa pun yang mungkin berlaku bagi Anda sebagai penduduk salah satu negara bagian ini, silakan lihat di bawah dan tambahan privasi untuk negara bagian Anda yang dilampirkan pada Kebijakan Privasi ini.

Setelah 1 Januari 2020, Anda memiliki hak tambahan yang dijelaskan dalam Adendum Privasi California.

JANGAN MELACAK SINYAL

Kami juga dapat menggunakan teknologi pengumpulan data otomatis untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas online Anda dari waktu ke waktu dan di seluruh situs web pihak ketiga atau layanan online lainnya (pelacakan perilaku). Beberapa browser web mengizinkan Anda menyiarkan sinyal ke situs web dan layanan online yang menunjukkan preferensi bahwa mereka “tidak melacak” aktivitas online Anda. Saat ini, kami tidak menghormati sinyal tersebut dan kami tidak mengubah informasi apa yang kami kumpulkan atau bagaimana kami menggunakan informasi tersebut berdasarkan apakah sinyal tersebut disiarkan atau diterima oleh kami.

KEAMANAN, RETENSI DATA

Sebagaimana dipahami secara umum, transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun PT. MIDEA PLANET INDONESIA akan melakukan yang terbaik untuk melindungi data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda yang dikirimkan ke situs kami; transmisi apa pun adalah risiko Anda sendiri. Setelah kami menerima informasi Anda, kami akan menggunakan prosedur dan fitur keamanan yang ketat untuk mencoba mencegah akses yang tidak sah.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi informasi Anda dari akses oleh orang yang tidak berwenang dan dari pemrosesan yang melanggar hukum, kehilangan yang tidak disengaja, kehancuran, dan kerusakan.

PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI KAMI

Kami dapat mengubah kebijakan privasi ini kapan saja. Merupakan kebijakan kami untuk memposting setiap perubahan yang kami buat pada kebijakan privasi kami di halaman ini dengan pemberitahuan bahwa kebijakan privasi telah diperbarui di beranda situs web. Jika kami melakukan perubahan penting pada cara kami memperlakukan informasi pribadi pengguna kami, kami akan memberi tahu Anda melalui email ke alamat email yang ditentukan di akun Anda dan/atau melalui pemberitahuan di beranda Situs Web. Tanggal Pemberitahuan Privasi ini terakhir direvisi ditunjukkan di bagian atas halaman. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa kami memiliki alamat email yang aktif dan dapat dikirimkan untuk Anda, dan untuk secara berkala mengunjungi situs web kami dan kebijakan privasi ini untuk memeriksa setiap perubahan.

KONTAK

Telepon: 0-800-1-888-523

Website: https://www.midea.com/id/support.

Alamat Pos:

PT. Midea Planet Indonesia.

Komp. CBD Pluit Blok S No. 5
Jl. Pluit Selatan Raya No. 1, Jakarta Utara - 14440