Dernière modification : 16 avril 2021
INTRODUCTION
Midea America (Canada) Corp. et nos sociétés affiliées (« Société » ou « nous ») respectons votre vie privée et nous engageons à la protéger en nous conformant à la présente politique.
La présente politique décrit :
Nous n’utiliserons vos renseignements personnels que conformément à la présente politique, sauf si la loi applicable exige autrement.
Les lois canadiennes sur la protection de la vie privée définissent généralement les « renseignements personnels » comme tout renseignement concernant une personne identifiable, y compris les renseignements qui peuvent être utilisés seuls ou combinés à d’autres renseignements pour identifier, contacter ou localiser une personne. Les renseignements personnels n’incluent pas les coordonnées professionnelles, notamment votre nom, votre titre ou vos coordonnées professionnelles.
La présente politique s’applique aux renseignements que nous recueillons, utilisons ou divulguons à votre sujet :
Le Site Web peut inclure des liens vers des sites Web, modules d’extension, services, réseaux sociaux ou applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d’activer ces connexions peut permettre à des tiers de recueillir ou de partager des données vous concernant. Si vous suivez un lien vers un site Web tiers ou utilisez un module d’extension tiers, veuillez noter que ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité à l’égard de ces politiques. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.
La présente politique NE s’applique PAS aux renseignements :
Veuillez lire attentivement la présente politique afin de comprendre nos politiques et pratiques concernant la collecte, le traitement et le stockage de vos renseignements. Si vous n’acceptez pas nos politiques et pratiques, votre choix consiste à ne pas utiliser notre Site Web. En accédant à ce Site Web ou en l’utilisant, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique. Cette politique peut être modifiée de temps à autre (voir Modifications de notre politique de confidentialité). Votre utilisation continue de ce Site Web après toute modification signifie que vous acceptez ces changements et y consentez. Nous vous invitons donc à consulter périodiquement cette politique pour prendre connaissance des mises à jour.
RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET
Nous recueillons et utilisons plusieurs types de renseignements vous concernant, notamment :
Nous offrons à tout utilisateur la possibilité de se désabonner de certaines collectes de renseignements ou de refuser les communications à des fins de marketing de façon continue en communiquant avec nous par courrier à l’adresse suivante : 15 Allstate Pkwy Unit 108, Markham, ON L3R 5B4, ou par courriel à canada@midea.com.
COMMENT NOUS RECUEILLONS DES RENSEIGNEMENTS À VOTRE SUJET
Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir vos renseignements, notamment :
Renseignements que vous nous fournissez
Les renseignements que nous recueillons directement auprès de vous sur notre Site Web peuvent inclure :
Vous pouvez également fournir des renseignements destinés à être publiés ou affichés (ci-après, « contenus publiés ») dans des zones publiques du Site Web ou transmis à d’autres utilisateurs du Site Web ou à des tiers (collectivement, « contributions des utilisateurs »). Vos contributions sont publiées et transmises à d’autres personnes à vos propres risques. Bien que nous limitions l’accès à certaines pages et que vous puissiez configurer certains paramètres de confidentialité dans votre profil de compte, veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite. De plus, nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs du Site Web avec lesquels vous choisissez de partager vos contributions. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir que des personnes non autorisées ne verront pas vos contributions.
RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS PAR DES TÉMOINS (COOKIES) ET AUTRES TECHNOLOGIES AUTOMATIQUES DE COLLECTE DE DONNÉES
Lorsque vous naviguez sur notre Site Web et interagissez avec celui-ci, nous pouvons utiliser des témoins (cookies) ou d’autres technologies automatiques de collecte de données afin de recueillir certains renseignements concernant votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment :
Les renseignements que nous recueillons automatiquement sont des données statistiques et peuvent inclure des renseignements personnels. Nous pouvons les conserver ou les associer à des renseignements personnels que nous recueillons par d’autres moyens, que vous nous fournissez ou que nous recevons de tiers. Ces données nous aident à améliorer notre Site Web et à offrir un service meilleur et plus personnalisé, notamment en nous permettant de :
Les technologies utilisées pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :
UTILISATION DES TÉMOINS ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI PAR DES TIERS
Certains contenus ou applications présents sur le Site Web, y compris les publicités, sont fournis par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d’applications. Ces tiers peuvent utiliser des témoins (cookies) pour recueillir des renseignements vous concernant lorsque vous utilisez notre Site Web.
Les renseignements qu’ils recueillent peuvent être associés à vos renseignements personnels, ou ils peuvent recueillir des renseignements, y compris des renseignements personnels, concernant vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces renseignements pour vous proposer de la publicité ciblée fondée sur vos intérêts (publicité comportementale) ou d’autres contenus personnalisés.
En plus d’aider les annonceurs à rejoindre les bonnes personnes pour leurs produits et services, la publicité comportementale contribue à soutenir notre Site Web afin que vous puissiez accéder à du contenu gratuit.
Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles sont utilisées. Si vous avez des questions concernant une publicité ou un contenu ciblé, vous devez communiquer directement avec le fournisseur responsable.
Pour plus d’information sur la manière de refuser de recevoir de la publicité ciblée de la part de nombreux fournisseurs, veuillez consulter la section « Choix concernant la manière dont nous utilisons et divulguons vos renseignements ».
COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS
Nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris les renseignements personnels :
Nous pouvons également utiliser vos renseignements pour communiquer avec vous au sujet de nos propres produits et services, ainsi que de ceux de tiers, susceptibles de vous intéresser, dans la mesure permise par la loi. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos renseignements à cette fin, veuillez nous envoyer un courriel à canada@midea.com.
Nous pouvons utiliser les renseignements que nous avons recueillis auprès de vous afin de nous permettre d’afficher des publicités à l’intention des audiences ciblées de nos annonceurs. Même si nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à ces fins sans votre consentement, si vous cliquez sur une publicité ou interagissez autrement avec celle-ci, l’annonceur peut présumer que vous correspondez à ses critères de ciblage.
COMMUNICATIONS MARKETING ET CONSENTEMENT AUX COURRIELS
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels, y compris votre adresse courriel et d’autres coordonnées, pour vous envoyer des communications marketing au nom de Midea America (Canada) Corp., notamment des promotions, des mises à jour de produits, des offres spéciales et d’autres renseignements susceptibles de vous intéresser.
Nous n’enverrons des courriels marketing que si nous avons obtenu votre consentement, conformément aux lois applicables. Le consentement n’est pas une condition d’achat.
Nous pouvons recueillir votre adresse courriel lorsque vous la fournissez volontairement, par exemple lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, enregistrez un produit, participez à une promotion ou vous abonnez pour recevoir des communications de notre part.
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à envoyer des communications par courriel et à gérer nos programmes de marketing. Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement aux fins que nous leur indiquons.
Vous pouvez retirer votre consentement et vous désabonner des courriels marketing en tout temps en cliquant sur le lien « se désabonner » inclus dans tout courriel marketing ou en nous contactant à canada@midea.com.
Même si vous vous désabonnez des courriels marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des communications non promotionnelles, transactionnelles ou liées au service (comme des confirmations de commande, des informations sur la garantie ou des avis liés à votre compte).
TRANSFERT DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous pouvons transférer les renseignements personnels que nous recueillons ou que vous nous fournissez, tel que décrit dans la présente politique, à des entrepreneurs, fournisseurs de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir nos activités (par exemple, des fournisseurs d’analytique et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser notre Site Web), et qui sont contractuellement tenus de garder les renseignements personnels confidentiels, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons, et de traiter les renseignements personnels selon les mêmes normes que celles établies dans la présente politique.
Nous pouvons traiter, stocker et transférer vos renseignements personnels vers un pays étranger, dont les lois en matière de protection de la vie privée peuvent être différentes et potentiellement moins complètes que celles du Canada. Dans de tels cas, les gouvernements, tribunaux, organismes d’application de la loi ou autorités de réglementation de ce pays peuvent avoir accès à vos renseignements personnels en vertu de ses lois. Chaque fois que nous faisons appel à un fournisseur de services, nous exigeons que ses normes de confidentialité et de sécurité respectent la présente politique ainsi que les lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.
Vous pouvez nous contacter pour obtenir plus de renseignements sur les politiques de la Société concernant les fournisseurs de services à l’extérieur du Canada. Voir la section « Coordonnées et contestation de la conformité ».
CHOIX CONCERNANT LA MANIÈRE DONT NOUS UTILISONS ET DIVULGUONS VOS RENSEIGNEMENTS
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les renseignements personnels que vous nous fournissez. Nous avons mis en place des mécanismes vous permettant d’exercer les contrôles suivants :
SÉCURITÉ DES DONNÉES
La sécurité de vos renseignements personnels est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos renseignements personnels contre la perte accidentelle ainsi que contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées derrière des pare-feu sur nos serveurs sécurisés. Toute transaction de paiement est chiffrée.
La sécurité de vos renseignements dépend également de vous. Lorsque nous vous avons fourni (ou que vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre Site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne le communiquer à personne. Nous vous recommandons également de faire preuve de prudence lorsque vous publiez des renseignements dans des zones publiques du Site Web, comme les babillards électroniques, que tout visiteur peut consulter.
Malheureusement, la transmission de renseignements par Internet n’est pas entièrement sécurisée. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité lorsqu’ils sont transmis à notre Site Web. Toute transmission se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité du Site Web.
CONSERVATION DES DONNÉES
Sauf si la loi ou la réglementation applicable l’autorise ou l’exige autrement, nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, y compris pour satisfaire à des exigences légales, comptables ou de déclaration. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos renseignements personnels afin qu’ils ne puissent plus être associés à vous. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces données anonymisées et dépersonnalisées à toute fin commerciale légitime sans autre avis ni consentement de votre part.
ENFANTS DE MOINS DE 13 ANS
Notre Site Web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Aucune personne de moins de 13 ans ne peut fournir de renseignements sur ou via le Site Web. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas utiliser ce Site Web ni fournir de renseignements, ni vous inscrire, ni effectuer d’achat, ni utiliser les fonctionnalités interactives ou publiques du Site Web, ni nous transmettre de renseignements personnels, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel ou tout nom d’utilisateur.
Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des renseignements personnels d’un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces renseignements.
ACCÈS ET CORRECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour. Veuillez nous informer de tout changement à vos renseignements personnels. Selon la loi, vous avez le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de les faire corriger.
Si vous souhaitez consulter, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels, vous pouvez également nous envoyer un courriel à canada@midea.com afin de demander l’accès, la correction ou la suppression de tout renseignement personnel que vous nous avez fourni. Nous ne pouvons supprimer vos renseignements personnels qu’en supprimant également votre compte utilisateur. Nous pourrions ne pas donner suite à une demande de modification si nous estimons qu’elle contreviendrait à une loi ou à une exigence légale, ou rendrait les renseignements inexacts.
Nous pouvons vous demander des renseignements précis afin de confirmer votre identité et votre droit d’accès, ainsi que pour vous fournir les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou effectuer les modifications demandées. La loi applicable peut nous permettre ou nous obliger à refuser de vous fournir l’accès à certains renseignements personnels ou à l’ensemble de ceux-ci, ou il se peut que ces renseignements aient déjà été détruits, supprimés ou rendus anonymes conformément à nos obligations et pratiques de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos renseignements personnels, nous vous informerons des raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.
Nous vous donnerons accès à vos renseignements personnels, sous réserve des exceptions prévues par les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Ces exceptions comprennent notamment :
Si vous avez des préoccupations concernant notre réponse ou souhaitez corriger les renseignements fournis, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée à canada@midea.com ou par courrier à 15 Allstate Pkwy Unit 108, Markham, ON L3R 5B4.
RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT
Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l’utilisation et au transfert de vos renseignements personnels, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, veuillez nous contacter à canada@midea.com. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous expliquerons les conséquences au moment de votre demande afin de vous aider à prendre une décision éclairée.
MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous affichons toute modification apportée à notre politique de confidentialité sur cette page. Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous traitons les renseignements personnels de nos utilisateurs, nous vous en informerons par un avis sur la page d’accueil du Site Web.
Nous indiquons la date de la dernière mise à jour de la politique de confidentialité en haut de la page. Il vous incombe de vous assurer que nous disposons d’une adresse courriel à jour, active et fonctionnelle, et de consulter périodiquement notre Site Web et cette politique pour vérifier s’il y a des changements.
COORDONNÉES ET CONTESTATION DE LA CONFORMITÉ
Nous accueillons vos questions, commentaires et demandes concernant la présente politique de confidentialité et nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Responsable de la protection de la vie privée
Midea America (Canada) Corp.
15 Allstate Pkwy Unit 108, Markham, ON L3R 5B4
Nous avons mis en place des procédures pour recevoir et traiter les plaintes ou demandes de renseignements concernant la manière dont nous gérons les renseignements personnels, notre conformité à la présente politique et aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. Pour discuter de notre conformité à la présente politique, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées ci-dessus.