Germany
Transkript: SmartHome APP – KI Assistent
[0:00–0:04]
[Szene]
Ein cleaner, weißer Hintergrund blendet das farbenfrohe Logo des KI-Assistenten zentriert ein.
[Untertitel]
AI Assistant
[0:05–0:11]
[Szene]
Das Chat-Fenster des Assistenten öffnet sich in der Midea SmartHome App. Der geschriebene Befehl „Turn off the air conditioner“ wird nacheinander in unzähligen verschiedenen Weltsprachen (u.a. Deutsch, Französisch, Thailändisch, Russisch, Japanisch) eingeblendet.
[Untertitel]
Support Voice Input | Support multi-languages
[0:12–0:16]
[Szene]
Drei animierte Icons ploppen auf einer weißen Fläche auf und kategorisieren die Kernkompetenzen der künstlichen Intelligenz.
[Untertitel]
AI Inquiry | AI Device control | AI After-sale service
[0:17–0:22]
[Szene]
Eine Midea Waschmaschine zeigt den Fehlercode „E30“ auf ihrem digitalen Display. Ein Smartphone rückt ins Bild, auf dem der Nutzer im Chat der Midea SmartHome App fragt: „What's wrong with my washing machine? It shows E30.“
[Untertitel]
Having trouble using the device?
[0:23–0:29]
[Szene]
Der AI Assistant antwortet in Echtzeit: Er erklärt, dass ein Problem mit dem Wasserablauf vorliegt, nennt die Ursachen (z. B. blockierter Schlauch oder Filter) und bettet direkt ein kurzes Video-Tutorial zur Selbsthilfe sowie eine Schaltfläche für den Kundendienst ein.
[Untertitel]
AI understands what you want and helps you use your devices better and easier. | Service Request
[0:30–0:34]
[Szene]
Das Icon für die intelligente Gerätesteuerung leuchtet auf. Im Chatfenster der Midea SmartHome App wird die Nachricht eingegeben: „Cool down the room temperature.“
[Untertitel]
AI Device control
[0:35–0:39]
[Szene]
Die App analysiert das aktuelle Wetter und die Gewohnheiten des Nutzers. Die Klimaanlage im Hintergrund schaltet sich automatisch ein und stellt sich selbstständig auf die optimalen 23°C ein.
[Untertitel]
Understands your needs and applies device control on its own.
[0:40–0:43]
[Szene]
Das Icon für den Kundenservice wird aktiv. Der Nutzer fragt den Chatbot in der Midea SmartHome App nach der verbleibenden Garantiezeit seiner Geräte („How long is the warranty for my devices?“).
[Untertitel]
AI After-sale service
[0:44–0:49]
[Szene]
Der Assistent listet alle bereits registrierten Geräte übersichtlich mit dem jeweiligen Garantiestatus auf. Für ein noch fehlendes Gerät (eine Dunstabzugshaube) bietet die KI ein digital vorausgefülltes Registrierungsformular an, das mit einem Klick abgeschickt werden kann.
[Untertitel]
AI identifies your question, auto-fills service form to ease your worries.