Gestionnaire des comptes clients guide pratique | Midea CA-FR

Assurer la gestion des clients et des comptes clients.

1) Analyser l’ancienneté des comptes clients (soldes en souffrance, détermination des causes fondamentales et résolution des problèmes)

2) Effectuer le rapprochement des comptes clients avec les clients.

3) Effectuer l’imputation des paiements et des déductions des clients

4) Effectuer les rapprochements bancaires hebdomadaires

5) Assurer la tenue à jour des dossiers maîtres des clients

6) Assurer l’intégration des nouveaux clients, y compris l’évaluation du crédit et l’attribution des limites de crédit

7) Gérer et tenir à jour les conditions de paiement des clients afin d’assurer leur cohérence avec le système et leur mise à jour.

8) Préparer les rapports financiers et de gestion mensuels

9) Favoriser l’amélioration continue des processus actuels

10) Collaborer avec le centre de services partagés financiers (FSSC) afin de gérer les processus de facturation et de présentation des documents d’expédition pour assurer le traitement rapide des factures.

11) Collaborer avec l’équipe des opérations et les divisions de produits afin d’assurer la clôture rapide des transactions et d’examiner les problèmes dès qu’ils surviennent.

Formation

• Baccalauréat en comptabilité, en finance, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• De trois à cinq ans d’expérience progressive en comptes clients, en comptabilité clients, en crédit et recouvrement, ou dans une fonction comptable connexe.
• Solide expérience de l’analyse de l’ancienneté des comptes clients, du rapprochement des comptes, de l’imputation des encaissements, des déductions clients et du traitement des paiements.
• Expérience de l’évaluation du crédit des clients, des limites de crédit, des conditions de paiement et de la tenue à jour des dossiers maîtres des clients.
• Expérience des rapprochements bancaires et de la préparation de rapports financiers et de gestion mensuels.

Aptitudes et compétences

• Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, avec la capacité de déterminer les causes fondamentales des soldes en souffrance et d’assurer leur règlement en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
• Expérience de la collaboration interfonctionnelle avec les équipes des finances, des opérations, des ventes, de la chaîne d’approvisionnement et/ou des services partagés/FSSC.
• Maîtrise des systèmes ERP/comptables et de Microsoft Excel; une expérience avec SAP ou un système ERP similaire constitue un atout.
• Excellentes aptitudes à communiquer en anglais, à l’oral comme à l’écrit; le français constitue un atout selon les besoins opérationnels.
• Le titre de CPA est souhaitable, mais non obligatoire. 

• Assurance santé, assurance dentaire et assurance vision
• Programme d’aide aux employés
• Subvention pour le gym et l’activité physique
• Congés payés généreux (PTO)
• Modèle de travail flexible
• Midea Care – 4 heures de congé par mois pour se concentrer sur la santé mentale personnelle
• Couverture invalidité et congé parental
• Épargne-retraite (REER) avec contribution de l’employeur

marisa.lee@midea.com